Правила работы сервиса "Электронная карта города Екатеринбурга"
СЕРВИС «Электронная карта города Екатеринбурга» (далее - «СЕРВИС») – информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между участниками СЕРВИСА (далее – «УЧАСТНИКИ») при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке в общественном пассажирском транспорте, иных услуг, а также при поставке товаров, с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.
1.1. ПРАВИЛА СЕРВИСА:
Настоящие правила (далее «ПРАВИЛА») разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, определяют условия и порядок функционирования СЕРВИСА «Электронная карта города Екатеринбурга» с участием ЦЕНТРА и других УЧАСТНИКОВ.
Присоединение УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ осуществляется в рамках настоящих ПРАВИЛ путем заключения договора (далее «ДОГОВОР») либо дополнительного соглашения:
· Для ОПЕРАТОРА и ЦЕНТРА – Приложение № 2 к ПРАВИЛАМ.
· Для ПЕРЕВОЗЧИКОВ – Приложение № 2 к ПРАВИЛАМ.
· Для БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ – Приложение № 3 к ПРАВИЛАМ.
· Для БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ – приложение № 7 к ПРАВИЛАМ.
· Для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ – Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6 и Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ.
· Для ПОСТАВЩИКОВ ТОВАРОВ И УСЛУГ – Приложение № 9 к ПРАВИЛАМ
Присоединение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к СЕРВИСУ (подключение к СЕРВИСУ) в рамках настоящих ПРАВИЛ, включая Приложение № 4 (ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ), Приложение № 5 (ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА) и Приложение № 6 (ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ и ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА) осуществляется при первом пополнении КАРТЫ.
Термины, используемые в ДОГОВОРЕ, определены ПРАВИЛАМИ.
1.2. УЧАСТНИКИ СЕРВИСА
1.2.1. ЦЕНТР – Открытое акционерное общество «Информационная сеть» (сокращенное наименование ОАО «И-Сеть») - является участником СЕРВИСА и ее правообладателем, имеющим имущественные права на знак обслуживания (товарный знак), программно-аппаратный комплекс, профинансированные за счет ОАО «И-Сеть».
ЦЕНТР обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между УЧАСТНИКАМИ в СЕРВИСЕ посредством оказания ОПЕРАТОРУ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПРОЦЕССИНГОВЫХ УСЛУГ за вознаграждение, выплачиваемое в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ, ДОГОВОРАМИ и соглашениями к ним.
1.2.2. ОПЕРАТОР ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (далее –ОПЕРАТОР)– кредитная организация либо организация, имеющая в соответствии с законодательством Российской Федерации право на осуществление переводов электронных денежных средств, действующая на основании Лицензии ЦБ РФ, настоящих ПРАВИЛ, ДОГОВОРА. ОПЕРАТОР осуществляет перевод электронных денежных средств без открытия банковского счета в рамках СЕРВИСА в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ за вознаграждение, выплачиваемое ему ПЕРЕВОЗЧИКАМИ илиПОСТАВЩИКАМИ. С момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании ДОГОВОРА ОПЕРАТОР привлекает БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ с целью пополнения электронных денежных средств для последующих расчетов с ПЕРЕВОЗЧИКАМИ илиПОСТАВЩИКАМИ.
1.2.3. ПЕРЕВОЗЧИК – УЧАСТНИК, имеющий право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющий обслуживание КАРТ СЕРВИСА на условиях настоящих ПРАВИЛ. С момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании ДОГОВОРА ПЕРЕВОЗЧИК поручает ОПЕРАТОРУ организовать с привлечением БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ прием от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ денежных средств для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги перевозки, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
1.2.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, осуществляющие оплату стоимости услуг или товаров, оказываемых или поставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ илиПОСТАВЩИКАМИ с использованием КАРТ СЕРВИСА, зарегистрированных в СЕРВИСЕ (ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ). ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ через своего Поверенного, которым является ЦЕНТР, дает распоряжение ОПЕРАТОРУ на перевод денежных средств ПЕРЕВОЗЧИКАМ или ПОСТАВЩИКАМ ТОВАРОВ иУСЛУГ за оказываемые услуги/поставляемые товары. Факт получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ является офертой ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, данной ЦЕНТРУ на заключение Договора поручения (Приложение №8), а акцептом являются действия ЦЕНТРА, обеспечивающие доступ к услугам и товарам, предоставляемым ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ и оплачиваемымпосредством СЕРВИСА.
1.2.5. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ – УЧАСТНИК, осуществляющий приём денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и/или для предоставления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ электронных средств платежа и обеспечения возможности использования электронных средств платежа для расчетов за услуги/товары, оказываемые/поставляемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ илиПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ на условиях настоящих ПРАВИЛ. С момента присоединения к СЕРВИСУ,на основании ПРАВИЛ и заключенного договора с ОПЕРАТОРОМ БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ обязуется исполнять поручение ОПЕРАТОРА по организации приема денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и/или по предоставлению ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ электронных средств платежа.
1.2.6. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ – УЧАСТНИК, являющийся банковским платежным субагентом и осуществляющий прием денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для пополнения ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и последующих расчетов за услуги/товары, оказываемые/поставляемые ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ И ТОВАРОВ на условиях настоящих ПРАВИЛ с момента присоединения к СЕРВИСУ (Приложение № 7) и на основании ДОГОВОРА, заключенного с БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ.
1.2.7. ПОСТАВЩИК ТОВАРОВ и УСЛУГ (или ПОСТАВЩИК)– УЧАСТНИК (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), поставляющий товары и (или) оказывающий услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.С момента присоединения к СЕРВИСУ и на основании ДОГОВОРА ПОСТАВЩИК ТОВАРОВ и УСЛУГ поручает ОПЕРАТОРУ организовать с привлечением БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ прием от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ денежных средств для пополнения ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за поставляемые товары и оказываемые услуги ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
1.2.8. БАНК-УЧАСТНИК – кредитная организация, которая привлекается к пополнению остатка электронных денежных средств на счетах ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ на основании отдельного договора, заключаемого между БАНКОМ-УЧАСТНИКОМ, ЦЕНТРОМ и ОПЕРАТОРОМ. Права и обязанности БАНКА-УЧАСТНИКА приравниваются к правам и обязанностям, установленным настоящими ПРАВИЛАМИ для БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА.
1.3. ТЕРМИНОЛОГИЯ СЕРВИСА
1.3.1. ПРОЦЕССИНГОВЫЕ УСЛУГИ (ПРОЦЕССИНГ) – деятельность ЦЕНТРА по приему, обработке, рассылке информации и предоставлению отчетов на основании данных, полученных от УЧАСТНИКОВ во исполнение их обязательств перед другими УЧАСТНИКАМИ, а также по обеспечению доступа УЧАСТНИКОВ к информации, обращающейся в СЕРВИСЕ.
1.3.2. ЭЛЕКТРОННАЯКАРТА (или КАРТА)–ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА, или ИНОЕ РАСЧЕТНОЕ СРЕДСТВО, являющаяся бесконтактной микропроцессорной картой, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА – инструмент, позволяющий осуществлять регистрацию оплаты товаров и услуг, в том числе услуг проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций по оплате услуг/товаров с использованием ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ или ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ.
ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТАпредоставляется ЦЕНТРОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ. Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ с момента подключения к СЕРВИСУ составляет три года. Размеры тарифных планов стоимости проезда в пассажирском транспорте общего пользования с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ определены в соответствии с действующим законодательством. К ЭЛЕКТРОННЫМ КАРТАМ относятся:
1.3.2.1. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта Mifare Standard1K, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА – инструмент, позволяющий осуществлять регистрацию проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА предоставляется отдельным категориям граждан, зарегистрированных по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», в соответствии с Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина» и их использовании». Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА с момента подключения к СЕРВИСУ составляет три года. Правила пользования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА определены в Приложении № 5 к настоящим ПРАВИЛАМ.
1.3.2.2. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА УЧАЩЕГОСЯ – персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта Mifare Standard1K, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА – инструмент, позволяющий осуществлять регистрацию проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ с момента подключения к СЕРВИСУ составляет три года. Правила пользования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ УЧАЩЕГОСЯ определены в Приложении № 6 к настоящим ПРАВИЛАМ.
1.3.2.3. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА СТУДЕНТА –персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта Mifare Standard1K, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА – инструмент, позволяющий осуществлять регистрацию проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ СТУДЕНТА с момента подключения к СЕРВИСУ составляет три года. Правила пользования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ СТУДЕНТА определены в Приложении №6 к настоящим ПРАВИЛАМ.
1.3.2.4. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ПАССАЖИРА - микропроцессорная бесконтактная карта Mifare Standard1K или микропроцессорная бесконтактная карта MifareUltraLight (далее ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА (UltraLight)), оснащенная ПРИЛОЖЕНИЕМ ЦЕНТРА – инструмент, позволяющий осуществить регистрацию проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операции с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. Размеры тарифных планов ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПАССАЖИРА определены законодательством. Правила пользования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ПАССАЖИРА определены в Приложении №4 к настоящим ПРАВИЛАМ.
1.3.3. ИНЫЕ РАСЧЕТНЫЕ СРЕДСТВА - иные технические устройства, являющиеся электронными средствами платежа, оснащенные приложением ЦЕНТРА и позволяющие осуществить регистрацию проезда в рамках СЕРВИСА (например, сим-карта с MIFARE и NFC антенной), признаваемые ОПЕРАТОРОМ в качестве электронного средства платежа. ИНОЕ РАСЧЕТНОЕ СРЕДСТВО является собственностью лица, которое ввело его в обращение и понесло расходы на выпуск данного электронного средства платежа.
1.3.4. Операции, совершаемые ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в рамках СЕРВИСА с использованием КАРТ:
1.3.4.1. ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ– внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для дальнейшей оплаты товаров и услуг, в том числе услуг перевозки, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ осуществляется с применением ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ, для чего ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ АГЕНТУ, БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ СУБАГЕНТУ денежные средства, а БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ производит на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ запись информации о размере внесенных денежных средств, а также о тарифе, выбранном ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ для оплаты проезда в пассажирском транспорте общественного пользования, и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ документ, подтверждающий принятие денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для пополнения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.
1.3.4.2. Регистрация проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при обращении к кондуктору (водителю) ПЕРЕВОЗЧИКА либо без такового обращения, с использованием ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА.
1.3.4.3. Регистрация получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ услуг/товаров, предоставляемых/поставляемых ПОСТАВЩИКАМИ с использованием ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА.
1.3.4.4. Проверка остатка электронных денежных средств осуществляется с использованием КАРТЫ в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ с применением ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ или терминала контроля остатка электронных денежных средств.
1.3.5. ТЕРМИНАЛ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированное устройство, оборудованное считывателем КАРТ, предназначенное для чтения и записи данных КАРТЫ. ТЕРМИНАЛЫ ПОПОЛНЕНИЯ используются БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ, используются БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ СУБАГЕНТАМИ для записи в память ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ информации о размере представленных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, а также о тарифе, выбранном ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ для оплаты проезда в пассажирском транспорте общественного пользования.
1.3.6. ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ (или МОДУЛЬ ОПЛАТЫ)– специализированное переносное или стационарное (отдельно стоящее или встроенное) устройство, установленное ПОСТАВЩИКОМ/ПЕРЕВОЗЧИКОМ и предназначенное для считывания информации с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, регистрации получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ товаров/услуг поставляемых/предоставляемых ПОСТАВЩИКОМ/ПЕРЕВОЗЧИКОМ по тарифам/ценам, установленным ПОСТАВЩИКОМ/ ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти.
1.3.7. ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА предназначенный для обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЕРВИСА, включая принятие денежных средств, предоставленных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА с помощью ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ.
1.3.8.ПРИЛОЖЕНИЕ – технологически реализованная ЦЕНТРОМ и размещенная на информационном пространстве КАРТЫ возможность доступа к оплате услуг/товаров, предлагаемых ПОСТАВЩИКАМИ в СЕРВИСЕ. ПРИЛОЖЕНИЕ размещается на КАРТЕ на условиях, определяемых ЦЕНТРОМ.
1.3.9. ТРАНЗАКЦИЯ – запись о результатах информационного обмена данными между ТЕРМИНАЛОМ ПОПОЛНЕНИЯ, ЭЛЕКТРОННЫМ ТЕРМИНАЛОМ и КАРТОЙ. ТРАНЗАКЦИЯ формируется в СЕРВИСЕ в результате совершения операции с использованием КАРТЫ и является подтверждением факта совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ операции с использованием КАРТЫ.
1.3.10. ФАЙЛ ТРАНЗАКЦИЙ – формализованный электронный документ, сформированный устройством, взаимодействующим с КАРТАМИ и принадлежащим (используемым) соответствующему УЧАСТНИКУ (ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ) в определенном ЦЕНТРОМ технологическом формате, содержащий необходимые данные для формирования ЦЕНТРОМ РЕЕСТРОВ ТРАНЗАКЦИЙ за соответствующий ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ.
1.3.11. РЕЕСТР ТРАНЗАКЦИЙ- список ТРАНЗАКЦИЙ, сформированных в результате совершения всеми УЧАСТНИКАМИ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ в СЕРВИСЕ операций с использованием КАРТ за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ.
1.3.12. РЕЕСТР КАРТ – совокупность обслуженных на соответствующий ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ КАРТ. РЕЕСТРЫ КАРТ подразделяются на группы:
1.3.12.1. СТОП-ЛИСТ– перечень КАРТ, заблокированных к обслуживанию в СЕРВИСЕ;
1.3.12.2. ДЕЙСТВУЮЩИЕ КАРТЫ;
1.3.13. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ОПЕРАТОРА – обязательство ОПЕРАТОРА по своевременному переводу денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, воспользовавшихся услугами пассажирской перевозки, оказанными ПЕРЕВОЗЧИКОМ, и/или получивших иные услуги/товары от ПОСТАВЩИКОВ, котороевозникает в силу ПРАВИЛ с момента формирования ЦЕНТРОМ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ, подлежит исполнению в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.
1.3.14. ТРЕБОВАНИЕ ПО ОПЛАТЕ– ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ в форме электронного документа, составленное ЦЕНТРОМ на основании распоряжений ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и от их имени в соответствии с ДОГОВОРОМ ПОРУЧЕНИЯ (Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ) и являющееся распоряжением ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОПЕРАТОРУ на перевод электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКАМ/ПОСТАВЩИКАМ. ТРЕБОВАНИЕ ПО ОПЛАТЕ создается ЦЕНТРОМ на основании РЕЕСТРОВ ТРАНЗАКЦИЙ.
1.3.15. ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ЦЕНТРА – заверенное уполномоченным лицом ЦЕНТРА письменное или в форме электронного документа сообщение УЧАСТНИКАМ по вопросам, связанным с их работой в СЕРВИСЕ.
1.3.16. ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ – период времени, равный 21 часу (с 5:00 одних календарных суток до 02:00 следующих за ними календарных суток), в течение которого совершаются операции в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ. В течение ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ и по его завершению ПЕРЕВОЗЧИКИ/ПОСТАВЩИКИ инкассируют ЭЛЕКТРОННЫЕ ТЕРМИНАЛЫ, а БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ, БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ СУБАГЕНТЫ - ТЕРМИНАЛЫ ПОПОЛНЕНИЯ, выгружая в СЕРВИС информацию об обслуженных за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ КАРТАХ в виде ФАЙЛОВ ТРАНЗАКЦИЙ. Процесс выгрузки в СЕРВИС информации об обслуженных за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ КАРТАХ должен быть завершен БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТОМИ/БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ СУБАГЕНТАМИ, а также ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ПОСТАВЩИКАМИ в период до 02:00 календарных суток, следующих за ОПЕРАЦИОННЫМ ДНЕМ. На основании выгруженной в СЕРВИС информации формируется РЕЕСТР ТРАНЗАКЦИЙ за соответствующий ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ.
1.3.17. АВТОРИЗАЦИЯ – технически реализованная в СЕРВИСЕ процедура подтверждения правомочий УЧАСТНИКА на совершение операций по обслуживанию КАРТ.
1.3.18. СПРАВОЧНИКИ – базы данных, формируемые ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ и содержащие структурированную информацию на основании данных УЧАСТНИКОВ: СПРАВОЧНИКИ о маршрутах и тарифах, СПРАВОЧНИКИ кондукторов, СПРАВОЧНИКИ ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ и другие.
1.3.19. КОЛЛ-ЦЕНТР – информационно-консультационный телефонный центр, организованный ЦЕНТРОМ и предназначенный для сбора информации и консультирования УЧАСТНИКОВ по вопросам функционирования СЕРВИСА, приема предложений и замечаний. Условия работы КОЛЛ-ЦЕНТРА размещаются на постоянной основе в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу www.ekarta-ek.ru.
1.3.20. РАБОЧЕЕ МЕСТО – автоматизированное и оборудованное в соответствии с требованиями ПРАВИЛ рабочее место сотрудника УЧАСТНИКА, используемое для осуществления обслуживания КАРТ и реализации функций УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ. В СЕРВИСЕ выделяются следующие виды рабочих мест:
1.3.20.1. РАБОЧЕЕ МЕСТО кондуктора транспортного средства, оборудованное переносным ЭЛЕКТРОННЫМ ТЕРМИНАЛОМ.
1.3.20.2. РАБОЧЕЕ МЕСТО кассира ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ, оборудованное ТЕРМИНАЛОМ ПОПОЛНЕНИЯ.
1.3.20.3. РАБОЧЕЕ МЕСТО водителя транспортного средства, оборудованное стационарным ЭЛЕКТРОННЫМ ТЕРМИНАЛОМ.
1.3.20.4. РАБОЧЕЕ МЕСТО оператора транспортного предприятия (АРМ «Оператора ПТП») - состоит из персонального ПК, с установленным на нем прикладным программным обеспечением.
1.3.20.5. РАБОЧЕЕ МЕСТО инженера-техника транспортного предприятия представляет собой место групповой зарядки ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛОВ.
1.3.20.6. РАБОЧЕЕ МЕСТО инженера отдела перевозок состоит из ПК, с установленным на нем MS Office и имеющим выход в Интернет,
1.3.20.7. РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОСТАВЩИКА, оборудованное ЭЛЕКТРОННЫМ ТЕРМИНАЛОМ
1.3.21. ТАРИФНЫЙ ПЛАН – условия, на которых ПЕРЕВОЗЧИКИ предлагают ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по перевозке, включая стоимость, период использования, количество перевозок и другие существенные параметры.
1.3.22. ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ фиксированной суммы в размере, установленном ПЕРЕВОЗЧИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти, за ограниченное или неограниченное количество перевозок ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ за определенный период (например: неделя, месяц, квартал и др.). При осуществлении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ первой оплаты проезда по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ с тарифным планом «ПРОЕЗНОЙ БИЛЕТ» остаток электронных денежных средств списываются в полном размере, при этом у ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ сохраняется право проезда с использованием карты в течение определенного тарифным планом периода времени и/или на протяжении определенного количества поездок.
1.3.23. ТАРИФНЫЙ ПЛАН ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» – ТАРИФНЫЙ ПЛАН, предусматривающий внесение ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ оплаты за услуги /товары ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА по установленным ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным или муниципальным органом власти тарифам/ценам.
1.3.24. ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС САМООБСЛУЖИВАНИЯ - аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий приём платежей от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ при ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в режиме самообслуживания, предполагающий высокую степень автономности его работы.
1.3.25. Термины, не определенные в ДОГОВОРАХ, ПРАВИЛАХ применяются в том значении, в каком они используются в соответствующей отрасли законодательства Российской Федерации.
2. ПРАВОВОЙ СТАТУС УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА
2.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА
2.1.1. ЦЕНТР имеет право:
2.1.1.1. В соответствии с развитием технологических процессов модернизировать СЕРВИС, по согласованию сторон определять и изменять ТРЕБОВАНИЯ К ОБОРУДОВАНИЮ РАБОЧИХ МЕСТ И КАНАЛАМ СВЯЗИ, не изменяя целей использования РАБОЧИХ МЕСТ.
2.1.1.2. Ссылаться на работу УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ в рекламных и информационных целях. Упоминать УЧАСТНИКА в своих рекламных и информационных материалах в маркетинговых целях и в целях развития СЕРВИСА.
2.1.1.3. В соответствии с техническими регламентами СЕРВИСА приостанавливать работу СЕРВИСА для проведения технических и профилактических работ в нерабочее время (с 02:00 до 05:00 часов), не входящих в операционный день. Информация о плановых технических перерывах размещается ЦЕНТРОМ в общедоступном режиме в сети Интернет.
2.1.1.4. Привлекать предприятия и организации к участию в СЕРВИСЕ, втом числе ПЕРЕВОЗЧИКОВ, способствовать распространению СЕРВИСА в сферах оказания услуг/поставки товаров ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, в том числе в области пассажирских перевозок, и совершенствовать качество предоставления услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СЕРВИСА.
2.1.1.5. Расширять сферу использования (обслуживания) КАРТ, в том числе путем достижения договоренностей и разработки порядка приема КАРТ в иных информационно-учетных сервисах предприятий и организаций.
2.1.1.6. В случаях, когда ПЕРЕВОЗЧИК/ПОСТАВЩИК не выполняет надлежащим образом свои обязательства, в том числе не исполняет свои обязательства перед ЦЕНТРОМ, другими УЧАСТНИКАМИ, не исполняет денежных обязательств, не вводит установленную ПРАВИЛАМИ информацию в надлежащий срок, ЦЕНТР вправе ограничить доступ ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ до устранения допущенных нарушений.
Ограничение ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА ЦЕНТРОМ в соответствии с п. 2.1.1.6. производится на основании направленного ЦЕНТРОМ ПЕРЕВОЗЧИКУ/ПОСТАВЩИКУ соответствующего ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ЦЕНТРА с указанием причины ограничения доступа, срока устранения данных причин.
В случае не устранения причин ограничения в течение установленного в ОФИЦИАЛЬНОМ УВЕДОМЛЕНИИ ЦЕНТРА срока ЦЕНТР осуществляет ограничение доступа ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ до устранения ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ ПОСТАВЩИКОМ причин ограничения.
Ограничение ЦЕНТРОМ доступа ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ не приостанавливает и не прекращает обязательства последнего перед ЦЕНТРОМ и другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента ограничения доступа ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА к СЕРВИСУ, и при этом в отношении таких обязательств продолжают действовать нормы ПРАВИЛ, устанавливающие ответственность ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА за просрочку исполнения обязательства.
2.1.1.7. В случае выявления ненадлежащих и/или неправомерных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ или сотрудников УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА, наносящих убытки другим УЧАСТНИКАМ, ЦЕНТРУ и/или СЕРВИСУ в целом, или обнаружения фактов обслуживания карт, незарегистрированных в СЕРВИСЕ, блокировать обслуживание КАРТ данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и незарегистрированных карт.
2.1.1.8. Получать от ПЕРЕВОЗЧИКОВ/ПОСТАВЩИКОВ вознаграждение за оказанные услуги, включая ПРОЦЕССИНГОВЫЕ УСЛУГИ.
2.1.1.9. Реализовать технологическое обслуживание КАРТ на условиях ПРАВИЛ.
2.1.1.10. В качестве БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА принимать от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ денежные средства в целях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ КАРТ для увеличения остатков электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги/товары, оказываемые/поставляемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
2.1.1.11. В целях развития СЕРВИСА предоставлять на возмездной основе право использования незанятого ПРИЛОЖЕНИЕМ ЦЕНТРА информационного пространства памяти КАРТ для размещения информационных ресурсов третьих лиц в целях обслуживания КАРТ в информационных сервисах третьих лиц. Условия размещения и правила обслуживания КАРТ во внешних информационных сервисах устанавливаются ЦЕНТРОМ самостоятельно и не входят в предмет регулирования настоящих ПРАВИЛ.
2.1.1.12. По письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ расторгнуть ДОГОВОР с ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТАВЩИКОМ, в том числе и по причине не выполнения ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТАВЩИКОМ требования ЦЕНТРА об устранении допущенного нарушения, направив ПЕРЕВОЗЧИКУ/ПОСТАВЩИКУ соответствующее уведомление, в письменной форме, с указанием причины расторжения, не менее чем за десять рабочих дней до даты расторжения. При этом ПЕРЕВОЗЧИК/ПОСТАВЩИК обязан исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента расторжения ДОГОВОРА.
2.1.1.13. Расторгнуть ДОГОВОР с ОПЕРАТОРОМ по причине не выполнения ОПЕРАТОРОМ обязательств, установленных настоящими ПРАВИЛАМИ и требования ЦЕНТРА и иных УЧАСТНИКОВ об устранении допущенного нарушения, направив ОПЕРАТОРУ соответствующее уведомление, в письменной форме, с указанием причины расторжения, не менее чем за 30 рабочих дней до даты расторжения. При этом ОПЕРАТОР обязан исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента расторжения ДОГОВОРА.
2.1.1.14. ЦЕНТРрасторгает ДОГОВОР с ПЕРЕВОЗЧИКОМ в случае отсутствия у ПЕРЕВОЗЧИКА заключенного с Администрацией города Екатеринбурга договора на право осуществления пассажирских перевозок по маршрутам регулярного городского сообщения в муниципальном образовании «город Екатеринбург».
2.1.1.15. Риск за несвоевременность передачи данных несетПЕРЕВОЗЧИК. В случае, еслиПЕРЕВОЗЧИК передалЦЕНТРУ информацию сЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным месяцем, ЦЕНТР вправе данные, полученные в вышеуказанной период, не принимать.
2.1.2. ЦЕНТР обязуется:
2.1.2.1. Соблюдать условия настоящих ПРАВИЛ, ДОГОВОРОВ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОГЛАШЕНИЙ и соглашений, заключенных с УЧАСТНИКАМИ в рамках СЕРВИСА, добросовестно, своевременно и в полном объеме исполнять принятые на себя обязательства.
2.1.2.2. Осуществлять информационное и технологическое взаимодействие в СЕРВИСЕ в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ.
2.1.2.3. В соответствии с порядком, определенным настоящими ПРАВИЛАМИ, осуществлять ПРОЦЕССИНГ на основании данных, полученных от УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА, обеспечивать УЧАСТНИКАМ доступ к информации, обращаемой в СЕРВИСЕ, в соответствие с совместно определенными формами.
2.1.2.4. Своевременно направлять от имени ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОПЕРАТОРУ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ.
2.1.2.5. Осуществлять предперсонализацию КАРТ на их принадлежность к СЕРВИСУ.
2.1.2.6. Предоставить УЧАСТНИКАМ во временное пользование место на носителях информации СЕРВИСА для размещения СПРАВОЧНИКОВ на основании договоров, программно-аппаратные комплексы РАБОЧИХ МЕСТ, за исключением РАБОЧЕГО МЕСТА инженера отдела перевозок и РАБОЧЕГО МЕСТА сотрудника ПОСТАВЩИКА, для технологического подключения РАБОЧИХ МЕСТ УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ с целью информационно-технического взаимодействия УЧАСТНИКОВ с ЦЕНТРОМ. Неисключительное право использования программного обеспечения РАБОЧИХ МЕСТ предоставляется ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКУ только на время работы УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ в течение всего срока действия ДОГОВОРА.
2.1.2.7. Обеспечить первоначальную установку программного обеспечения, демонстрацию его работоспособности, произвести первичное обучение навыкам работы и эксплуатации СЕРВИСА ответственных представителей ПЕРЕВОЗЧИКОВ/ПОСТАВЩИКОВ, и передать в использование специалистам ПЕРЕВОЗЧИКОВ/ПОСТАВЩИКОВ.
2.1.2.8. Устранять обнаруженные информационные нарушения в работе СЕРВИСА, связанные с нарушением функционирования программно-аппаратного комплекса СЕРВИСА.
2.1.2.9. Обеспечивать администрирование и техническую поддержку программно-аппаратного комплекса СЕРВИСА в той части, которая установлена непосредственно у ЦЕНТРА.
2.1.2.10. Осуществлять техническую поддержку и сопровождение программно-аппаратных комплексов и программного обеспечения РАБОЧИХ МЕСТ, предоставленных ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКАМ в целевое использование на период участия в СЕРВИСЕ, на основе договоров сопровождения, заключаемых между ЦЕНТРОМ и УЧАСТНИКОМ. Установка РАБОЧИХ МЕСТ и поставка необходимого оборудования, за исключением РАБОЧЕГО МЕСТА инженера отдела перевозок, осуществляется ЦЕНТРОМ или рекомендованными ЦЕНТРОМ поставщиками/производителями на основании отдельных заключенных с УЧАСТНИКАМИ договоров.
2.1.2.11. При внедрении СЕРВИСА, а также при изменениях в его работе, передать УЧАСТНИКАМ СЕРВИСА эксплуатационные и рабочие инструкции для всех РАБОЧИХ МЕСТ УЧАСТНИКОВ, а также другую техническую документацию на оборудование и программное обеспечение, необходимые для работы в СЕРВИСЕ.
2.1.2.12. Размещать заблаговременно в общедоступном режиме в сети Интернет на сайте www.ekarta-ek.ru, информацию о модернизациях СЕРВИСА, перечень видов услуг/товаров, предоставляемых/поставляемых ПОСТАВЩИКАМИ, оплата которых может производиться с помощью СЕРВИСА посредством ЭЛЕКТРОНННЫХ КАРТ, а также иную информацию, имеющую значение для операционного функционирования УЧАСТНИКОВ вСЕРВИСЕ.
2.1.2.13. Размещать информацию об изменении своего наименования, адреса и банковских реквизитов в общедоступном режиме в сети Интернет на сайтах www.ekarta-ek.ruили www.iset-ek.ruзаблаговременно, с последующим обязательным направлением УЧАСТНИКАМ ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ЦЕНТРОМ, таким образом, чтобы указанные изменения не повлияли на исполнение УЧАСТНИКОМ своих обязательств перед ЦЕНТРОМ.
2.1.2.14. Возобновить работу УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ после устранения УЧАСТНИКОМ допущенного нарушения, в результате которого ЦЕНТР в соответствии с п. 2.1.1.6 вынужден был ограничить доступ УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ, не позднее 10 (десяти) дней с момента предоставления таким УЧАСТНИКОМ ЦЕНТРУ достаточных доказательств устранения допущенного нарушения.
2.1.2.15. Организовать обслуживание КАРТ.
2.1.2.16. На условиях ПРАВИЛ организовать обслуживание в СЕРВИСЕ каждого ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, изъявившего на то желание.
2.1.2.17. Обеспечить своевременность, правильность и полноту введения в СЕРВИСУ информации, полученной при идентификации КАРТЫ, подключении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, а также при приеме денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для ПОПОЛНЕНИЯ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств. Своевременно вводить в СЕРВИСУ информацию в части, касающейся полномочий и функций ЦЕНТРА, определенных настоящими ПРАВИЛАМИ и ДОГОВОРОМ, обеспечивать ее актуальность, достоверность и полноту, обеспечивать соблюдение установленного СЕРВИСА формата и своевременность ввода данных, в том числе заполнение СПРАВОЧНИКОВ, РЕЕСТРОВ КАРТ и информации, позволяющей осуществить АВТОРИЗАЦИЮ.
2.1.2.18. Информировать УЧАСТНИКОВ об изменении тарифов ЦЕНТРА на информационно-технологические услуги, оказываемые ЦЕНТРОМ, изменении тарифов ПЕРЕВОЗЧИКОВ и ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТ путем размещения соответствующей информации в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ.
2.1.2.19. Включать КАРТУ в СТОП-ЛИСТ и блокировать возможность совершения операций с такой КАРТОЙ в случае получения соответствующего заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, а также в случаях невыполнения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ (Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6).
2.1.2.20. В целях предотвращения мошенничества включать КАРТУ в СТОП-ЛИСТ и блокировать возможность совершения операций с такой КАРТОЙ в случае получения информации о признаках, позволяющих судить о несанкционированном использовании КАРТЫ и ее несанкционированных производных.
2.1.2.21. Обновлять СТОП-ЛИСТ КАРТ на РАБОЧИХ МЕСТАХ УЧАСТНИКОВ в автоматизированном режиме каждый сеанс связи с СЕРВИСОМ.
2.1.2.22. Через СЕРВИС в автоматизированном режиме информировать ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА, работающего с ЭЛЕКТРОНЫМ ТЕРМИНАЛОМ, о блокировании КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и невозможности осуществить платеж в электронном виде.
2.1.2.23. Вести учет обращения и изъятия из обращения КАРТ, формировать РЕЕСТРЫ КАРТ, контролировать наличие некорректных ТРАНЗАКЦИЙ.
2.1.2.24. Доводить до сведения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ информацию о преимуществах, предоставляемых СЕРВИСОМ, ПРАВИЛАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТ (Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6), о местонахождении ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ.
2.1.2.25. Привлекать к работе в СЕРВИСЕ новых УЧАСТНИКОВ.
2.1.2.26. Организовать работу КОЛЛ-ЦЕНТРА.
2.1.2.27. ЦЕНТР обязан ежедневно по окончании операционного дня и не позднее 12 часов следующего дня передавать ПЕРЕВОЗЧИКУ/ПОСТАВЩИКУ в электронном виде отчетные данные прошлого операционного дня по взаимно согласованной форме.
2.1.2.28. ЦЕНТРобязан составлять и передавать от имени ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ распоряжения ОПЕРАТОРУ на перевод электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКАМ/ПОСТАВЩИКАМ (далее – Распоряжения) в соответствии с ДОГОВОРОМ ПОРУЧЕНИЯ (Приложение № 8).
2.1.2.29. ЦЕНТР обязан принимать заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, поданные им в соответствии с п. 5.1 Приложения № 4 к настоящим ПРАВИЛАМ, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, и в первый рабочий день после получения таких заявлений направлять их копии ОПЕРАТОРУ посредством электронной почты, а также предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возможность получать информацию о результатах рассмотрения поданных заявлений по письменному требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в срок не более 30 календарных дней со дня поступления таких заявлений к ЦЕНТРУ.
2.2. ОБЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГОАГЕНТА, ОПЕРАТОРА, ПЕРЕВОЗЧИКА И ПОСТАВЩИКА
2.2.1. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, ОПЕРАТОР, ПЕРЕВОЗЧИК И ПОСТАВЩИК имеют право:
2.2.1.1. В рамках СЕРВИСА, в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ и на основании полученных лицензий и иных разрешительных документов осуществлять свою деятельность.
2.2.1.2. Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии в СЕРВИСЕ в соответствии с ДОГОВОРОМ и ПРАВИЛАМИ.
2.2.1.3. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть ДОГОВОР, направив ЦЕНТРУ соответствующее уведомление в письменной форме и с указанием причины расторжения не менее чем за месяц до даты расторжения. При этом УЧАСТНИК обязан исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед ЦЕНТРОМ и другими УЧАСТНИКАМИ, возникшие до момента расторжения ДОГОВОРА.
2.2.2. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, ОПЕРАТОР, ПЕРЕВОЗЧИК и ПОСТАВЩИК обязуются:
2.2.2.1. Соблюдать условия настоящих ПРАВИЛ, ДОГОВОРА, добросовестно, своевременно и в полном объеме исполнять принятые на себя обязательства в соответствии со статусом УЧАСТНИКА.
2.2.2.2. Для начала работы в СЕРВИСЕ организовать у себя РАБОЧИЕ МЕСТА и принять участие в обеспечении каналов связи, необходимых для информационного и технологического взаимодействия в СЕРВИСЕ на основании отдельных заключенных с ЦЕНТРОМ договоров.
2.2.2.3. Принять участие в установке полученных от ЦЕНТРА во временное целевое использование программно-аппаратных комплексов РАБОЧИХ МЕСТ, для технологического подключения РАБОЧИХ МЕСТ УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ с целью информационно-технического взаимодействия УЧАСТНИКА с ЦЕНТРОМ.
2.2.2.4. Использовать программное обеспечение СЕРВИСА, предоставленное в пользование УЧАСТНИКУ, исключительно для работы данного УЧАСТНИКА в СЕРВИСЕ. УЧАСТНИК не вправе воспроизводить, распространять или модифицировать программное обеспечение СЕРВИСА, в том числе переводить программное обеспечение с одного языка на другой, а также использовать программное обеспечение иным образом, чем установлено ДОГОВОРОМ и ПРАВИЛАМИ. УЧАСТНИК не вправе без предварительного согласия ЦЕНТРА передавать или иным образом делать программное обеспечение СЕРВИСА доступным третьим лицам, а также использовать программное обеспечение СЕРВИСА в целях иных, чем установлены ДОГОВОРОМ и ПРАВИЛАМИ.
2.2.2.5. Организовать совместно с ЦЕНТРОМ обучение сотрудников, уполномоченных на совершение операций в СЕРВИСЕ от имени УЧАСТНИКА, работе с программно-аппаратным комплексом СЕРВИСА на основании технической документации, предоставленной ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКУ при подключении.
2.2.2.6. Нести полную ответственность за действия своих сотрудников, уполномоченных на совершение операций в СЕРВИСЕ, нарушающие требования переданных эксплуатационных и рабочих инструкций.
2.2.2.7. Нести все расходы по обслуживанию РАБОЧЕГО МЕСТА инженера службы движения (отдела перевозок). Данный пункт распространяется исключительно на ПЕРЕВОЗЧИКОВ.
2.2.2.8. В соответствии с действующим законодательством и при условии предоставления соответствующих материалов ЦЕНТРОМ и ОПЕРАТОРОМ довести всю необходимую информацию до сведения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, обратившихся к УЧАСТНИКУ, а также разъяснить им ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ (Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6), а также последствия несоблюдения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ таких ПРАВИЛ.
2.2.2.9. Наглядно обозначать ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ свое участие в СЕРВИСЕ, в том числе размещать знак обслуживания СЕРВИСА таким образом, чтобы обеспечивалась его свободная видимость ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ в местах обслуживания КАРТ и в электронных средствах информации, а также рекламно-информационные материалы, связанные с работой СЕРВИСА, в том числе предоставленные ЦЕНТРОМ, и обеспечивать их доступность ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ для ознакомления.
2.2.2.10. Своевременно и при поддержке ЦЕНТРА обучать сотрудников, уполномоченных на совершение операций в СЕРВИСЕ.
2.2.2.11. Своевременно и за свой счет устранять нарушения, допущенные в отношении условий ПРАВИЛ, ДОГОВОРА.
2.2.2.12. Регулярно знакомиться с изменениями в ПРАВИЛАХ, ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ И КАНАЛУ СВЯЗИ, размещаемых ЦЕНТРОМ на веб-сайте СЕРВИСА в сети Интернет по адресу www.ekarta-ek.ru.
2.2.2.13. Уведомлять ОПЕРАТОРА об изменении своего наименования, адреса и банковских реквизитов заблаговременно, таким образом, чтобы указанные изменения не повлияли на исполнение ОПЕРАТОРОМ или другими УЧАСТНИКАМИ своих обязательств перед ПЕРЕВОЗЧИКОМ или ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.
2.2.2.14. Уведомлять ЦЕНТР в установленном порядке обо всех обнаруженных нарушениях и сбоях в работе СЕРВИСА.
2.2.2.15. Предварительно получить согласие ЦЕНТРА на использование знака обслуживания СЕРВИСА в целях иных, чем установлены ДОГОВОРОМ.
2.2.2.16. Не позднее 5 (Пяти) банковских дней с момента завершения осуществления своей деятельности в СЕРВИСЕ (расторжения ДОГОВОРА) завершить проведение окончательных расчетов с УЧАСТНИКАМИ.
2.3. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ
2.3.1. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ имеет право:
2.3.1.1. На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями ПРАВИЛ и ДОГОВОРА (Приложение № 3 к ПРАВИЛАМ).
2.3.1.2. Получать вознаграждение за организацию приема денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в целях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги/ товары, оказываемые/поставляемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, на основании настоящих ПРАВИЛ.
2.3.1.3. В случаях, предусмотренных Договором с ОПЕРАТОРОМ, привлекать БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА
2.3.2. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙАГЕНТ обязуется:
2.3.2.1. Осуществлять прием от физических лиц наличных денежных средств с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ, сдавать эти денежные средства в полном объеме на свой специальный счет и перечислять их на счет, открытый у ОПЕРАТОРА не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления средств на специальный банковский счет.
2.3.2.2. Исключить доступ к информации сотрудников БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, которые непосредственно не связаны с работой в СЕРВИСЕ.
2.3.2.3. В момент совершения операции с КАРТОЙ выдать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ кассовый чек и документ, подтверждающий совершение операции с указанием реквизитов ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ и наименования операции, а также суммы внесенных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежных средств в случаях пополненияЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.
2.3.2.4. Осуществлять перечисление денежных средств, поступивших на специальный банковский счет от БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ, на счет ОПЕРАТОРА не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления средств на специальный банковский счет.
2.3.2.5. Предоставить ОПЕРАТОРУ право ежедневного списания со счета БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА денежных средств, принятых от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на основании расчетных документов, предусмотренных действующим законодательством.
2.3.2.6. Вводить в СЕРВИС информацию о пополнении электронных денежных средств с использованием КАРТ в течение одного операционного дня с момента совершения операции.
2.3.2.7. Вводить в СЕРВИС установленную ПРАВИЛАМИ, ДОГОВОРОМ информацию в части, касающейся полномочий и функций БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА, определенных настоящими ПРАВИЛАМИ и ДОГОВОРОМ, обеспечивать ее актуальность, достоверность и полноту, обеспечивать соблюдение формата и своевременность ввода данных, в том числе СПРАВОЧНИКОВ СЕРВИСА, РЕЕСТРОВ КАРТ.
2.3.2.8. При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ АГЕНТУ с целью подключения к СЕРВИСУ и ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА совершать действия, предусмотренные ПРАВИЛАМИ, в установленном порядке и сроки.
2.3.2.9. В полном объеме нести имущественные риски по возмещению возникших у УЧАСТНИКОВ убытков в результате обслуживания БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ КАРТ, не зарегистрированных и/или заблокированных (внесенных в СТОП-ЛИСТ) в СЕРВИСЕ.
2.3.2.10. Информировать ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ об изменении тарифов ПЕРЕВОЗЧИКОВ и ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.
2.4. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ
2.4.1. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ имеет право:
2.4.1.1. На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями ПРАВИЛ и ДОГОВОРА (Приложение № 7 к ПРАВИЛАМ).
2.4.1.2. Получать вознаграждение за организацию приема денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в целях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги/товары, оказываемые/поставляемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, на основании настоящих ПРАВИЛ.
2.4.2. БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СУБАГЕНТ обязуется:
2.4.2.1. Осуществлять прием от физических лиц наличных денежных средств с использованием КАРТ, сдавать эти денежные средства в полном объеме на свой специальный счет и перечислять их на счет БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления средств на специальный банковский счет.
2.4.2.2. Исключить доступ к информации сотрудникам БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО СУБАГЕНТА, которые непосредственно не связаны с работой в СЕРВИСЕ.
2.4.2.3. В момент совершения операции с КАРТОЙ выдать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ кассовый чек и документ, подтверждающий совершение операции с указанием реквизитов КАРТЫ и наименования операции, а также в случаях ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ для увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА и суммы совершенного пополнения.
2.4.2.4. Вводить в СЕРВИС информацию о пополнении электронных денежных средств с использованием КАРТ в течение одного операционного дня с момента совершения операции.
2.4.2.5. При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к БАНКОВСКОМУ ПЛАТЕЖНОМУ СУБАГЕНТУ с целью подключения к СЕРВИСУ, ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА совершать действия, предусмотренные ПРАВИЛАМИ, в установленном порядке и сроки.
2.4.2.6. В полном объеме нести имущественные риски по возмещению возникших у УЧАСТНИКОВ убытков в результате обслуживания БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ СУБАГЕНТОМ не зарегистрированных и/или заблокированных (внесенных в СТОП-ЛИСТ) в СЕРВИСЕ КАРТ.
2.5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
2.5.1. ОПЕРАТОР имеет право:
2.5.1.1. Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии в СЕРВИСЕ с момента вступления в силу договора присоединения к СЕРВИСУ в соответствии с ПРАВИЛАМИ.
2.5.1.2. На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями ДОГОВОРА и ПРАВИЛАМИ.
2.5.1.3. В случае выявления фактов ненадлежащих или неправомерных действий БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ, БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ СУБАГЕНТОВ, ПЕРЕВОЗЧИКОВ, ПОСТАВЩИКОВ по обслуживанию ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ или исполнению ими своих обязательств перед иными УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА или ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, давать распоряжение ЦЕНТРУ о приостановлении обслуживания данных УЧАСТНИКОВ в СЕРВИСЕ.
2.5.1.4. В случае выявления ненадлежащих или неправомерных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, наносящих убытки УЧАСТНИКАМ, в том числе ОПЕРАТОРУ, ЦЕНТРУ или СЕРВИСУ в целом, а также обнаружения фактов обслуживания КАРТ, не зарегистрированных в СЕРВИСЕ, давать распоряжение ЦЕНТРУ о блокировании обслуживания ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и незарегистрированных КАРТ.
2.5.1.5. Получать от ПЕРЕВОЗЧИКОВ/ПОСТАВЩИКОВ вознаграждение за организацию приема денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ и увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в целях оплаты услуг/товаров, оказываемых/поставляемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ПОСТАВЩИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, на основании настоящих ПРАВИЛ и заключенных с ПЕРЕВОЗЧИКАМИ/ ПОСТАВЩИКАМИ ДОГОВОРОВ.
2.5.1.6. Привлекать предприятия и организации к участию в СЕРВИСЕ в качестве УЧАСТНИКОВ (БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ), способствовать распространению СЕРВИСА в сфере пассажирских перевозок и совершенствовать качество предоставления услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СЕРВИСА.
2.5.1.7. Передавать в правоохранительные органы необходимую информацию о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, его персональных данных и об операциях по ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ, в том числе попадающую под определение банковской тайны, если это требуется в целях проведения расследования по факту несанкционированного использования КАРТЫ.
2.5.2. ОПЕРАТОР обязуется:
2.5.2.1. Контролировать в соответствии с действующим законодательством исполнение БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ своих обязательств по перечислению собранных за ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, выявлять факты нарушения БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ своих обязательств и ПРАВИЛ, и самостоятельно осуществлять действия по истребованию неполученных в срок денежных средств с БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ.
2.5.2.2. Организовать подключение ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ к СЕРВИСУ через сеть БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ.
2.5.2.3. В случае получения от ЦЕНТРА ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ о допущенных УЧАСТНИКОМ нарушениях принятых обязательств, предпринять достаточные действия и меры для устранения УЧАСТНИКОМ допущенных нарушений. В случае, если в результате принятых ОПЕРАТОРОМ действий и мер УЧАСТНИК не устраняет допущенные нарушения, то у ЦЕНТРА по согласованию с ОПЕРАТОРОМ возникает право ограничить доступ УЧАСТНИКА к СЕРВИСУ до устранения допущенных УЧАСТНИКОМ нарушений.
2.5.2.4. Осуществлять расчеты на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, предоставленных ЦЕНТРОМ, как Поверенным ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, и перечислять денежные средства ПЕРЕВОЗЧИКАМ в день получения от ЦЕНТРА ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ. В день исполнения ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ направить ЦЕНТРУ подтверждение исполнения в электронном виде.
2.5.2.5. Признавать и принимать КАРТЫ и ИНЫЕ РАСЧЕТНЫЕ СРЕДСТВА третьих лиц в качестве электронного средства платежа.
2.5.2.6. Представлять ЦЕНТРУ как Поверенному ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ подтверждение приема ТРЕБОВАНИЯ ПО ОПЛАТЕ к исполнению в день их получения.
2.5.2.7. Принимать от ЦЕНТРА и рассматривать заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, направленные им в соответствии с п. 5.1 Приложения № 4 к настоящим ПРАВИЛАМ, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, а также предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возможность получать информацию о результатах рассмотрения поданных заявлений по письменному требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в срок не более 30 календарных дней со дня поступления таких заявлений к ОПЕРАТОРУ.
2.6. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА
2.6.1. ПЕРЕВОЗЧИК/ПОСТАВЩИК имеет право:
2.6.1.1. На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с условиями ДОГОВОРОВ присоединения к СЕРВИСУ, заключенных с ЦЕНТРОМ и ОПЕРАТОРОМ, а также ПРАВИЛАМИ работы СЕРВИСА.
2.6.1.2. Получать от ЦЕНТРА в согласованных с ним объемах и сроки отчетность по информационным потокам в СЕРВИСЕ, имеющим отношение к исполнению УЧАСТНИКАМИ своих обязательств перед ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТАВЩИКОМ.
2.6.1.3. Требовать от ОПЕРАТОРА списания денежных средств в свою пользу на основании распоряжения и согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, полученного в момент регистрации проезда/получения иной услуги/товара с использованием электронного средства платежа в счет оплаты услуг ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА.
2.6.1.4. Способствовать развитию СЕРВИСА.
2.6.2. ПЕРЕВОЗЧИК/ПОСТАВЩИК обязуется:
2.6.2.1. При предъявлении КАРТЫ обслуживать ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в соответствии с настоящими ПРАВИЛАМИ (ПЕРЕВОЗЧИК, кроме этого, в соответствии с правилами осуществления пассажирских перевозок) и тарифами, установленными в соответствии с действующим законодательством и размещенными в СЕРВИСЕ ЦЕНТРОМ.
2.6.2.2. Установить на основании отдельных заключенных с ЦЕНТРОМ договоров РАБОЧИЕ МЕСТА и обеспечить функционирование РАБОЧИХ МЕСТ для обслуживания КАРТ (ПЕРЕВОЗЧИК - во всех единицах подвижного состава на всех маршрутах, обслуживаемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ), а также РАБОЧИХ МЕСТ для сбора и передачи в СЕРВИС ФАЙЛОВ ТРАНЗАКЦИЙ.
2.6.2.3. Использовать для проведения операций по КАРТАМ только исправное оборудование, согласованное с ЦЕНТРОМ.
2.6.2.4. Ежемесячно, не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным, производить с ОПЕРАТОРОМ сверку взаиморасчетов.
2.6.2.5. Поручить ОПЕРАТОРУ организацию приема денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги/товары, оказываемые/поставляемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТАВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
2.6.2.6. Оплачивать ОПЕРАТОРУ вознаграждение за организацию приема денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги/товары, оказываемые/поставляемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТВЩИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. Размер оплаты определяется ОПЕРАТОРОМ и ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТАВЩИКОМ и устанавливается ДОГОВОРАМИ и приложениями к ним.
2.6.2.7. Ежедневно, не позднее дня, следующего за расчетным, передавать ЦЕНТРУ данные с ТРАНСПОРТНЫХ/ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ о регистрации полученияПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ товаров/услуг.
2.6.2.8. Ежедневно принимать отЦЕНТРА реестрыКАРТ, включенных СТОП-ЛИСТ.
2.6.2.9. Оплачивать ЦЕНТРУ вознаграждение за ПРОЦЕССИНГОВЫЕ УСЛУГИ. Размер оплаты определяется ЦЕНТРОМ, ОПЕРАТОРОМ и ПЕРЕВОЗЧИКОМ/ПОСТАВЩИКОМ и устанавливается ДОГОВОРАМИ и приложениями к ним.
2.6.2.10. Вводить в СЕРВИС установленную ПРАВИЛАМИ, ДОГОВОРОМ присоединения информацию в части, касающейся полномочий и функций ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА, определенных настоящими ПРАВИЛАМИ и ДОГОВОРОМ присоединения, обеспечивать ее актуальность, достоверность и полноту, обеспечивать соблюдение формата и своевременность ввода данных, в том числе СПРАВОЧНИКОВ СЕРВИСА, ФАЙЛОВ ТРАНЗАКЦИЙ, информации о выданных кондукторам ПЕРЕВОЗЧИКА ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛАХ и пр.
2.6.2.11. ПЕРЕВОЗЧИК обязуется ежедневно выгружать из транспортных терминалов вСЕРВИС информацию о регистрации с помощьюЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ проездаПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и загружать изСЕРВИСА на транспортные терминалы информацию оСТОП-ЛИСТАХ. (см.п.2.6.2.7.)
2.6.2.12. В случае, если ПЕРЕВОЗЧИК намерен отказаться от предоставления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке, он обязан письменно уведомить об этом ЦЕНТР за 10 календарных дней до предполагаемой даты отказа от предоставления услуг.
В случае, если ПЕРЕВОЗЧИКУ в отчетном месяце были перечислены ОПЕРАТОРОМ денежные средства в соответствии с ТРЕБОВАНИЕМ ПО ОПЛАТЕ, направленным ОПЕРАТОРУ ЦЕНТРОМ в рамках предварительного распределения денежных средств по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» в размере и порядке, предусмотренном пунктом 4.6.2. настоящих ПРАВИЛ , но ПЕРЕВОЗЧИК, не уведомив ЦЕНТР, не оказывал в отчетном месяце ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке, ПЕРЕВОЗЧИК обязуется возвратить указанные денежные средства ОПЕРАТОРУ не позднее 10 календарных дней с момента зачисления денежных средств на банковский счет ПЕРЕВОЗЧИКА.
В случае нарушения ПЕРЕВОЗЧИКОМ срока возврата указанных денежных средств, он обязан уплатить ОПЕРАТОРУ штраф в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы несвоевременно перечисленных им денежных средств за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем истечения срока для возврата денежных средств.
ПЕРЕВОЗЧИК также обязуется оплатить ОПЕРАТОРУ вознаграждение за услуги по переводу денежных средств за отчетный месяц.
2.7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящим ПЕРЕВОЗЧИК уполномочивает ЦЕНТР от имени ПЕРЕВОЗЧИКА подписывать дополнительные соглашения к договору присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к участию в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ, предметом которых является присоединение или выход из СЕРВИСА иных ПЕРЕВОЗЧИКОВ.
Настоящее полномочие считается выданным ЦЕНТРУ со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА с момента подписания договора присоединения или соответствующего дополнительного соглашения к нему и действует три года, по истечении которых, в случае продолжения участия ПЕРЕВОЗЧИКА в СЕРВИСЕ, полномочие, аналогичное вышеизложенному, считается выданным ПЕРЕВОЗЧИКОМ ЦЕНТРУ на тот же срок.
ПЕРЕВОЗЧИК, отозвавший данное полномочие, считается нарушившим ПРАВИЛА СЕРВИСА и расторгнувшим договор присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА к участию в работе СЕРВИСА с даты получения ЦЕНТРОМ письменного уведомления от ПЕРЕВОЗЧИКА об отзыве указанных полномочий.
3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ ПРИЛОЖЕНИЯ, ПОПОЛНЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТ
3.1. ЦЕНТР разрабатывает дизайн КАРТ и организует их изготовление за свой счет, если договором между УЧАСТНИКАМИ не предусмотрено иное.
3.2. Подключение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к СЕРВИСУ одновременно с первым пополнением и ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА осуществляется в специализированной сети ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ.
3.3. Для подключения к СЕРВИСУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо:
3.3.1. В случаях, установленных ПРАВИЛАМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ (Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6. ПРИЛОЖЕНИЕ № 9) оплатить подключение к СЕРВИСУ
3.3.2. Пополнить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА в размере, установленном ПРАВИЛАМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ (Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6).
3.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬможет обратиться в любой из действующих ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ для ПОПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА.
3.5. При пополнении на КАРТУ записывается информация об уплаченной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ денежной сумме с точностью до рублей.
3.6. КАРТА принимается к регистрации получения услуг/товаров, предоставляемых/поставляемых ПОСТАВЩИКАМИ/ПЕРЕВОЗЧИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. Транспортные средства ПЕРЕВОЗЧИКОВ и устройства ПОСТАВЩИКОВ, оснащенныеЭЛЕКТРОННЫМИ ТЕРМИНАЛАМИ, обозначены фирменной эмблемой СЕРВИСА.
3.7. При осуществлении операции регистрации проезда или регистрации получения услуги/товара с использованием КАРТЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить сотруднику ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА (у ПЕРЕВОЗЧИКА - кондуктору (водителю)) КАРТУ для проведения операции регистрации получения услуги/товара с использованием КАРТЫ, либо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ самостоятельно регистрирует получение услуги/товара с использованием стационарного ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА. В качестве подтверждения осуществления операции ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает отрывной билет (кроме метрополитена).
3.8. Для проведения операции, описанной в п. 3.7 настоящих ПРАВИЛ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо приложить и зафиксировать на 2-3 секунды КАРТУ на ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ, находящемся у сотрудника ПЕРЕВОЗЧИКА/ПОСТАВЩИКА (уПЕРЕВОЗЧИКА ЭЛЕКТРОННЫЙ ТЕРМИНАЛ находится у кондуктора (водителя), либо на стационарном ЭЛЕКТРОННОМ ТЕРМИНАЛЕ.
3.9. Порядок действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в случае возникновения неисправности КАРТЫ изложен в ПРАВИЛАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ (Приложение № 4, Приложение № 5, Приложение № 6).
3.10.ОПЕРАТОРобязан предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ отчет о совершенных операциях с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ при личном обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к ОПЕРАТОРУ или при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к ЦЕНТРУ как Поверенному в соответствии с п.3.1.5 Договора поручения между Пользователем и Центром (Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ). При этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан написать заявление об утрате ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, указав её реквизиты (номер КАРТЫ). Отчет о совершенных операциях предоставляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ не позднее одного рабочего дня после получения ОПЕРАТОРОМ или ЦЕНТРОМ заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
3.11.В случае утраты ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ и/или её использования без согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ последний обязан незамедлительно направить соответствующее уведомление в письменной форме ОПЕРАТОРУ или ЦЕНТРУ, обратившись в любой ПУНКТ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ (перечень которых размещен в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу: www.ekarta-ek.ru) в срок, установленный действующим законодательством. При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к ОПЕРАТОРУ с указанным заявлением ОПЕРАТОР обязан незамедлительно направить копию заявления ЦЕНТРУ для включения последним данных о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ в СТОП-ЛИСТ.
3.12.ОПЕРАТОРобязан предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ документы и информацию, которые связаны с использованием ПОСЛЕДНИМ его ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ.
ПРАВИЛА СЕРВИСАразмещены в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу: www.ekarta-ek.ru.
Отчет о совершенных операциях с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ предоставляется в порядке, указанном в п. 3.10 настоящих ПРАВИЛ.
4. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ В СЕРВИСЕ
4.1. БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ перечисляют ОПЕРАТОРУ собранные за каждый ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ денежные средства ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (с учетом п.2.3.2.5ПРАВИЛ).
4.2. ПЕРЕВОЗЧИКИ уплачивают ОПЕРАТОРУ вознаграждение за организацию приема денежных средств от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для ПОПОЛНЕНИЯ ТРАНСПОРНЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги перевозки , оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ в размере, порядке и на условиях, определенных ДОГОВОРОМ, приложениями и соглашениями к нему.
4.3. ПЕРЕВОЗЧИК уплачивает ЦЕНТРУ вознаграждение за информационно-технологическое обслуживание расчетов в СЕРВИСЕ в размере и порядке, определенном в ДОГОВОРЕ, на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, ежедневно выставляемых ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ.
4.4. ОПЕРАТОР уплачивает БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТАМ вознаграждение за обслуживание ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в СЕРВИСЕ в размере и порядке, определенном в ДОГОВОРЕ, на основании ТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, ежедневно выставляемых ЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ.
4.5. За подключение БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ, ОПЕРАТОР выплачивает БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТАМ вознаграждение в размере и порядке, определенном дополнительным соглашением к ДОГОВОРУ.
4.6. Стоимость оказанных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ и зарегистрированных в СЕРВИСЕ в результате использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ услуг/товаров на основании ИНФОРМАЦИИ О СОВЕРШЕННЫХ ОПЕРАЦИЯХ, рассчитывается ЦЕНТРОМ в следующем порядке:
4.6.1. За услуги по перевозке, оказанные ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» за один ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ, ПЕРЕВОЗЧИКУ начисляется сумма, равная стоимости оказанных услуг по перевозке в соответствие с тарифами, предусмотренными ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ.
4.6.2. За услуги по перевозке, оказанные ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», в рамках предварительного распределения ПЕРЕВОЗЧИКАМ начисляется сумма, равная 70% размера оплаты, внесенной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, распределяя ее между ПЕРЕВОЗЧИКАМИ в пропорции, соответствующей количеству перевозок каждого ПЕРЕВОЗЧИКА по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», за месяц, предшествующий месяцу на который ПОЛЬЗОВАТЕЛИ пополнили ЭЛЕКТРОННЫЕ КАРТЫ. Окончательный расчет суммы оплаты каждому ПЕРЕВОЗЧИКУ за перевозки по ТАРИФНОМУ ПЛАНУ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» производится ЦЕТРОМ в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания месяца, в течение которого закончился период действия ТАРИФНОГО ПЛАНА. Сумма оплаты каждого ПЕРЕВОЗЧИКА вычисляется как доля суммы денежных средств, внесенных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ при ПОПОЛНЕНИИИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, пропорциональная доле количества перевозок, осуществленных ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», за месяц, в течение которого закончился период действия ТАРИФНОГО ПЛАНА, оплата по которому подлежит распределению. При возникновении переплаты ПЕРЕВОЗЧИКУ в ходе предварительного распределения, сумма переплаты подлежит перечислению ПЕРЕВОЗЧИКОМ ОПЕРАТОРУ не позднее 10 календарных дней после осуществления расчета.
4.6.3. За услуги по перевозке, оказанные ПЕРЕВОЗЧИКОМ по ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ», установленным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ (UltraLight), ЦЕНТР начисляет сумму, равную стоимости оказанных услуг по перевозке в соответствии с тарифами, предусмотреннымиТАРИФНЫМ ПЛАНОМ ТИПА «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» для ЭЛЕКТРОННЫЙ КАРТ (UltraLight), в пропорции, соответствующей количеству перевозок каждого ПЕРЕВОЗЧИКА по ЭЛЕКТРОННЫМ КАРТАМ (UltraLight) с завершившимся сроком действия права использования ЭЛЕКТРОННЫЙ КАРТ (UltraLight) в расчетном месяце.
4.6.4. За услуги/товары, оказанные/поставленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ЦЕНТР начисляет ПОСТАВЩИКУ сумму в соответствии с тарифами, устанавливаемыми ПОСТАВЩИКОМ или уполномоченным государственным/муниципальным органом, которые размещаются на сайте www.ekarta-ek.ruи в СПРАВОЧНИКАХ СЕРВИСА.
4.7. ОПЕРАТОР перечисляетПЕРЕВОЗЧИКАМ/ПОСТАВЩИКАМ денежные средства в сумме стоимости услуг/товаров, оказанных/поставленных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ и зарегистрированных в СЕРВИСЕ в результате использования ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ на основанииТРЕБОВАНИЙ ПО ОПЛАТЕ, ежедневно выставляемыхЦЕНТРОМ в СЕРВИСЕ, в сроки, указанные в п.2.5.2.4ПРАВИЛ.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. СТОРОНЫ несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящими ПРАВИЛАМИ, ДОГОВОРАМИ.
5.2. ЦЕНТР не несет ответственность за нарушения в работе СЕРВИСА и убытки УЧАСТНИКОВ, возникшие вследствие:
5.2.1. неполноты, или несвоевременности ввода УЧАСТНИКОМ информации в СЕРВИС;
5.2.2. обслуживания или использования РАБОЧЕГО МЕСТА УЧАСТНИКА, или использования УЧАСТНИКОМ программно-аппаратного комплекса СЕРВИСА с нарушением переданных ЦЕНТРОМ эксплуатационных и рабочих инструкций, а также несогласованной с ЦЕНТРОМ модификации программного обеспечения СЕРВИСА или установки на РАБОЧЕЕ МЕСТО УЧАСТНИКА несогласованного с ЦЕНТРОМ дополнительного оборудования или программного обеспечения;
5.2.3. незаконного доступа к СЕРВИСУ неуполномоченного лица или воздействия на программное обеспечение СЕРВИСА вредоносной программы с РАБОЧИХ МЕСТ УЧАСТНИКОВ.
5.3. Все споры СТОРОН, связанные с ДОГОВОРОМ или работой в СЕРВИСЕ, должны быть урегулированы в досудебном (претензионном) порядке путем переговоров. Если возникший спор невозможно разрешить путем переговоров в течение тридцати рабочих дней с момента его возникновения, СТОРОНА, считающая свои права нарушенными, вправе передать его на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае спора между УЧАСТНИКАМИ ЦЕНТР по письменному запросу УЧАСТНИКА, состоящего в споре, представляет ему подтверждение участия спорящих УЧАСТНИКОВ в СЕРВИСЕ, а также иную информацию, содержащуюся в СЕРВИСЕ, если УЧАСТНИК представит разумное обоснование ее необходимости для урегулирования спора и гарантирует конфиденциальность.
5.5. Если иная мера ответственности не установлена ПРАВИЛАМИ, при нарушении УЧАСТНИКОМ срока уплаты любого установленного ПРАВИЛАМИ или ДОГОВОРОМ вознаграждения, сторона, которой причитается такое вознаграждение, вправе предъявить нарушителю требование об уплате пени в размере 0,1% от суммы, подлежащей уплате, за каждый день просрочки вплоть до момента погашения задолженности, а нарушитель обязан оплатить обоснованное требование об уплате пени.
5.6. ОПЕРАТОР не обязан возмещать остаток (его часть) электронных денежных средств в случае утраты ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ или совершения операций с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ без согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на исполнение СТОРОНАМИ принятых на себя обязательств, возникших вследствие событий чрезвычайного характера, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые СТОРОНЫ не могут оказать влияния и за возникновение которых они не несут ответственность, например, землетрясения, наводнения, ураганы и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, пожары, аварии, а также постановления или распоряжения органов государственной власти и управления.
6.3. СТОРОНА, которая не в состоянии выполнить принятые на себя обязательства в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать ЦЕНТР и других УЧАСТНИКОВ СЕРВИСА, чьи интересы могут быть нарушены, о наступлении таких обстоятельств, сообщить данные о характере обстоятельств, дать оценку их влияния на исполнение своих обязательств и сообщить возможный срок их исполнения. ЦЕНТР и ОПЕРАТОР размещает данную информацию в СЕРВИСЕ в течение одного рабочего дня с момента ее получения.
7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
7.1. В целях развития, совершенствования и сохранения функциональности СЕРВИСА ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА СЕРВИСА. ПРАВИЛА СЕРВИСА утверждаются Советом директоров ЦЕНТРА.
7.2. ЦЕНТР в соответствии с развитием технологических процессов модернизирует СЕРВИС. По согласованию с ПЕРЕВОЗЧИКАМИ изменяются ТРЕБОВАНИЯ К ОБОРУДОВАНИЮ РАБОЧИХ МЕСТ и КАНАЛАМ СВЯЗИ.
7.3. Не менее чем за тридцать календарных дней до вступления в силу изменений ПРАВИЛ СЕРВИСА, ЦЕНТР обязан направить ПЕРЕВОЗЧИКАМ/ПОСТАВЩИКАМ ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ЦЕНТРА с указанием таких изменений.
7.4. В случае, если УЧАСТНИК не расторгает ДОГОВОР по причине внесения ЦЕНТРОМ совместно с ОПЕРАТОРОМ изменений в ПРАВИЛА в срок до момента вступления в силу соответствующих изменений, то УЧАСТНИК считается полностью акцептовавшим такие изменения с момента их вступления в силу, и с этого момента УЧАСТНИКИ обязуются руководствоваться измененными ПРАВИЛАМИ СЕРВИСА.
7.5. В случае противоречий ПРАВИЛ СЕРВИСА и договоров между сторонами, преимущественную силу имеет договор.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ КОНДУКТОРА
«Электронная карта города Екатеринбурга»
г. Екатеринбург «____» ________________ 20__ г.
Терминал ____NURIT 8010_______________
Терминал, Сумка, 2 аккумулятора
Терминал ____NEWPOS8120R____________
Терминал, Сумка, 2 аккумулятора
Терминал ____MikroelektronikaPT02______
Терминал кондуктора
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
К ДОГОВОРУ ПРИСОЕДИНЕНИЯ
ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА №_____________
К СЕРВИСУ «Электронная карта города Екатеринбурга»
г. Екатеринбург «____» ________________ 20__ г.
ОАО «И-Сеть», именуемое в дальнейшем ЦЕНТР, в лице Генерального директора ______________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и __________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем ОПЕРАТОР, в лице ______________________________________________________________________, действующего на основании _____________________, с другой стороны, и __________________________________, именуемое в дальнейшем ПЕРЕВОЗЧИК, в лице ____________________________________________, действующего на основании ____________, с третьей стороны, все вместе именуемые «СТОРОНЫ», и каждая в отдельности «СТОРОНА», заключили настоящий договор (далее «ДОГОВОР») о нижеследующем.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. СЕРВИС «Электронная карта города Екатеринбурга» (далее - «СЕРВИС») – единое информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между участниками СЕРВИСА при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке в общественном пассажирском транспорте с использованиемЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ. Условия и порядок функционирования СЕРВИСА определены в Правилах работы СЕРВИСА (далее «ПРАВИЛА»), являющимися неотъемлемой частью ДОГОВОРА. ПРАВИЛА размещены на веб-сайте по адресу:www.ekarta-ek.ru.
1.2. Термины, используемые в ДОГОВОРЕ, определены ПРАВИЛАМИ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. ОПЕРАТОРобязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ОПЕРАТОРА.
2.2. ПЕРЕВОЗЧИКобязуется принять участие в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ в качестве ПЕРЕВОЗЧИКА.
2.3. ЦЕНТРобязуется на условиях ПРАВИЛ организовать информационно-технологическое взаимодействие между ОПЕРАТОРОМ и ПЕРЕВОЗЧИКАМИ СЕРВИСА при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.
2.4. ПЕРЕВОЗЧИКпоручает ОПЕРАТОРУ, в том числе с привлечением ОПЕРАТОРОМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ, организовать в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ обслуживание КАРТ в части приема денежных средств в целях пополнения счета по учету электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за услуги перевозки, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
2.5. ПЕРЕВОЗЧИКпоручает ЦЕНТРУ организовать информационно-технологическое взаимодействие между ОПЕРАТОРОМ, БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ и ПЕРЕВОЗЧИКАМИ при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций в СЕРВИСЕ с использованием КАРТ.
2.6. ОПЕРАТОРобязуется от своего имени, по поручению ПЕРЕВОЗЧИКА на условиях ПРАВИЛ организовать в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ обслуживание КАРТ в части приема денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ за услуги, оказываемые ПЕРЕВОЗЧИКАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
2.7. ПЕРЕВОЗЧИКпоручает ОПЕРАТОРУ, в том числе с привлечением ОПЕРАТОРОМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ АГЕНТОВ, организовать в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ обслуживание ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ.
2.8. ОПЕРАТОР, в соответствии со статьёй 428 ГК Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ОПЕРАТОРА с момента подписания настоящего ДОГОВОРА.
2.9. ПЕРЕВОЗЧИК, в соответствии со статьёй 428 ГК Российской Федерации, полностью и безусловно присоединяется к ПРАВИЛАМ, ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ПЕРЕВОЗЧИКА с момента подписания настоящего ДОГОВОРА.
3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. Права, обязанности и ответственность СТОРОН при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и ДОГОВОРОМ.
3.2. ПЕРЕВОЗЧИК обязуется оплачивать вознаграждение ЦЕНТРУ, за информационно-технологическое обслуживание в СЕРВИСЕ в размере, определяемом в настоящем ДОГОВОРЕ.
3.3. ПЕРЕВОЗЧИК обязуется оплачивать вознаграждение ОПЕРАТОРУ в размере, определяемом в настоящем ДОГОВОРЕ.
3.4. Изменение состава сторон настоящего ДОГОВОРА при включении или исключении Стороны, присоединяющейся к СЕРВИСУ или выходящей из СЕРВИСА в соответствии с ПРАВИЛАМИ в качестве ПЕРЕВОЗЧИКА не требует дополнительного согласования и (или) одобрения со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
4.1. За прием денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в целях пополнения счета электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА для последующих расчетов за товары и услуги, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ПЕРЕВОЗЧИК оплачивает ОПЕРАТОРУ вознаграждение в размере % ( ) от общей суммы денежных средств, принятых ОПЕРАТОРОМ в счет оплаты товаров и услуг в соответствии с ПРАВИЛАМИ. Указанное вознаграждение не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость в соответствии с пп.3 п.3 ст.149 НК РФ.
4.2. Оплата вознаграждения ОПЕРАТОРА, указанного в п. 4.1. настоящего Договора,производится путем удержания вознаграждения из общей суммы денежных средств, принятых ОПЕРАТОРОМ в счет оплаты услуг пассажирской перевозки, и списания его в пользу ОПЕРАТОРА при каждом переводе денежных средств ПЕРЕВОЗЧИКУ.
4.3. В случае неисполнения обязательств по уплате ОПЕРАТОРУ вознаграждения по настоящему Договору ПЕРЕВОЗЧИК предоставляет ОПЕРАТОРУ право без распоряжения ПЕРЕВОЗЧИКА на основании расчетных документов, предусмотренных действующим законодательством (в том числе инкассовых поручений, платежных требований, акцепт которых дан ПЕРЕВОЗЧИКОМ заранее) списывать денежные средства (сумму вознаграждения, неустойки и пр.) с банковских счетов ПЕРЕВОЗЧИКОВ, открытых в любых кредитных организациях.
4.4. ОПЕРАТОРи ЦЕНТР ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, проводят сверку взаиморасчетов и подписывают акт оказания услуг за отчетный месяц.
4.5. За оказание услуг перечисленных в ПРАВИЛАХ, включая ПРОЦЕССИНОВЫЕ УСЛУГИ, в том числе информационно-технологическое обслуживание, ПЕРЕВОЗЧИК ежемесячно до __ числа месяца, следующего за месяцем поставки товара и оказания услуг ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, выплачивает ЦЕНТРУ вознаграждение в размере % ( ) от общей стоимости поставленных товаров и оказанных услуг ПЕРЕВОЗЧИКОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, в том числе НДС 18% в соответствии с п. 7 ст. 149, п.2 ст. 156 НК РФ».
4.6. В случае неисполнения обязательств по уплате ЦЕНТРУ вознаграждения по настоящему Договору ПЕРЕВОЗЧИК предоставляет ЦЕНТРУ право без распоряжения ПЕРЕВОЗЧИКА на основании расчетных (платежных) документов, предусмотренных действующим законодательством (в том числе инкассовых поручений, платежных требований, акцепт которых дан ПЕРЕВОЗЧИКОМ заранее) списывать денежные средства (сумму вознаграждения, неустойки и пр.) с банковских счетов ПЕРЕВОЗЧИКОВ, открытых в любых кредитных организациях.
4.7. Вознаграждение, выплачиваемое ПЕРЕВОЗЧИКОМ ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ, включает в себя оплату всех услуг и действий ОПЕРАТОРА и ЦЕНТРА, перечисленных в ПРАВИЛАХ. Все расходы, производимые ОПЕРАТОРОМ иЦЕНТРОМ для выполнения обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, входят в состав вознаграждения и дополнительному возмещению ПЕРЕВОЗЧИКОМ не подлежат.
4.8. ПЕРЕВОЗЧИК ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, проводит сверку взаиморасчетов с ОПЕРАТОРОМ и подписывает акт оказания ОПЕРАТОРОМ ПЕРЕВОЗЧИКУ услуг за отчетный месяц, ОПЕРАТОР направляет ПЕРЕВОЗЧИКУ счет-фактуру в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.9. Подписанные Сторонами акты оказания услуг служат основанием для проведения окончательных взаиморасчетов между Сторонами за расчетный месяц, которые осуществляются путем перечисления недостающих согласно акту оказания услуг денежных средств в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента подписания акта оказания услуг.
4.10. ПЕРЕВОЗЧИК обязуется в течение 10 календарных дней с даты подписания настоящего договора предоставить ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ соглашение с обслуживающими кредитными организациями, предоставляющие в соответствии с п. 4.2., 4.6. настоящего ДОГОВОРА, соответственно ОПЕРАТОРУ и ЦЕНТРУ право без распоряжения ПЕРЕВОЗЧИКА списывать денежные средства в погашение обязательств по настоящему ДОГОВОРУ со счетов перевозчиков, открытых в любых кредитных организациях.
5. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с 01.10.2015 г. и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим ДОГОВОРОМ, ПРАВИЛАМИ, законодательством Российской Федерации. В случае расторжения ДОГОВОРА по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения ДОГОВОРА, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями ДОГОВОРА.
5.2. В соответствии с ПРАВИЛАМИ каждая из СТОРОН имеет право расторгнуть ДОГОВОР в одностороннем внесудебном порядке, предупредив об этом письменным уведомлением СТОРОНЫ настоящего ДОГОВОРА, не менее чем за 30 рабочих дней до даты расторжения.
5.3. В случае неоднократного неисполнения или ненадлежащего исполнения ОПЕРАТОРОМ своих обязательств, указанных в ПРАВИЛАХ и в настоящем ДОГОВОРЕ, ЦЕНТР, получив письменное согласие ПЕРЕВОЗЧИКОВ, вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего ДОГОВОРА полностью, направив ОПЕРАТОРУ и ПЕРЕВОЗЧИКАМ соответствующее уведомление в письменной форме не менее чем за 30 рабочих дней до даты отказа от исполнения настоящего ДОГОВОРА. ДОГОВОР считается расторгнутым с даты указанной в уведомлении. При этом СТОРОНЫ обязаны исполнить надлежащим образом и в полном объеме все свои обязательства перед другими УЧАСТНИКАМИ, возникшими до момента расторжения ДОГОВОРА.
6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Заключив ДОГОВОР, СТОРОНЫ подтверждают, что ознакомлены и согласны с тем, что ЦЕНТР по письменному согласованию с ОПЕРАТОРОМ вправе вносить изменения в ПРАВИЛА в порядке, установленном ПРАВИЛАМИ.
6.2. Со стороны ЦЕНТРА ответственным сотрудником является _______________________(ФИО, телефон, факс, e-mail). ЦЕНТР обязуется в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента смены ответственного сотрудника, или изменения указанных контактных данных в письменном виде уведомить ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА о произошедших изменения.
6.3. Со стороны ОПЕРАТОРА ответственным сотрудником является _______________________(ФИО, телефон, факс, e-mail). ОПЕРАТОР обязуется в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента смены ответственного сотрудника, или изменения указанных контактных данных в письменном виде уведомить ЦЕНТР о произошедших изменения.
6.4. Со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА ответственным сотрудником является _______________________(ФИО, телефон, факс, e-mail). ПЕРЕВОЗЧИК обязуется в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента смены ответственного сотрудника, или изменения указанных контактных данных в письменном виде уведомить ОПЕРАТОРА и ЦЕНТР о произошедших изменения.
7. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
К ДОГОВОРУ ПРИСОЕДИНЕНИЯ ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА №_____________
К СЕРВИСУ «Электронная карта города Екатеринбурга»
г. Екатеринбург «__»_______ 20__ г.
ОАО «И-Сеть», действующее от своего имени, а также от имени и в интересах ПЕРЕВОЗЧИКОВ, являющихся участниками СЕРВИСА, в соответствии с настоящим Договором и дополнительными соглашениями к нему,именуемое в дальнейшем ЦЕНТР, в лице Генерального директора ______________________, действующего на основании Устава и ПРАВИЛ,_________, именуемое в дальнейшем ОПЕРАТОР, в лице ____________________, действующего на основании _____________________, именуемое в дальнейшем ПЕРЕВОЗЧИК __, в лице ___________, действующего на основании ______________________, совместно именуемые «СТОРОНЫ», и каждая в отдельности «СТОРОНА», заключили настоящее дополнительное соглашение (далее «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ») о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего дополнительного соглашения является присоединение Перевозчика __ к участию в работе СЕРВИСА на условиях ПРАВИЛ.
1.2. По настоящему дополнительному соглашению и в соответствии с Договором присоединения ОПЕРАТОРА и ПЕРЕВОЗЧИКА №____ от «__» _____________ 20__г. ПЕРЕВОЗЧИК ___ обязуется принять участие в работе СЕРВИСА «Электронная карта города Екатеринбурга» (далее «СЕРВИС») на условиях ПРАВИЛ в качестве ПЕРЕВОЗЧИКА.
1.3. ПЕРЕВОЗЧИК __ ознакомлен с ПРАВИЛАМИ и приложениями к ним и принимает на себя права и обязанности ПЕРЕВОЗЧИКА с момента подписания настоящего дополнительного соглашения.
2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2.1. Права, обязанности и ответственность СТОРОН при работе в СЕРВИСЕ определяются ПРАВИЛАМИ и ДОГОВОРОМ.