Продуктовый дизайнер: многорукий проектировщик

Дизайнера часто путают с художником, однако внешнее оформление в этой профессии стоит далеко не на первом месте.

Задача продуктового дизайнера в первую очередь состоит в том, чтобы спроектировать большую и сложную информационную систему, проработать сценарии взаимодействия пользователя с сайтом, понять, как нужно расставить акценты, расположить нужные элементы системы так, чтобы пользоваться сайтом или приложением было удобно и интуитивно понятно.

При этом дизайнер должен сделать так, чтобы люди получали приятные эмоциии и опыт от использования продукта, а в идеале влюблялись в него. В этом заключается магия дизайна и проявляется талант дизайнера.

Продуктовый дизайнер решает задачи в условиях большого количества требований, пожеланий и ограничений как со стороны бизнеса, так и со стороны многочисленных пользователей. Задача дизайнера — объединить это всё в один «компот» и претворить в жизнь так, чтобы продукт был крепким и жизнеспособным во всех смыслах: приносил деньги и при этом привлекал ещё больше пользователей.

В больших интернет-продуктах, которыми пользуются миллионы людей, цвет ссылки или расположение одной кнопки может существенно увеличить или, наоборот, уменьшить доход компании. В этом проявляется психофизиология поведения пользователей. Дизайнеру крайне важно разбираться в этом и предугадывать предпочтения пользователей.

Продуктовым дизайнерам интересно делать большие, масштабные вещи, создавать дизайн систем, которыми пользуются миллионы людей. Это лучшее подтверждение того, что твоя работа действительно значима. Каждая твоя ошибка или верное решение действительно становятся либо слезами и болью, либо радостью и способом сделать жизнь удобнее для кучи народу. По соотношению благодарности и брани ты и понимаешь, как выглядит итог твоей работы. Ты по-настоящему видишь последствия своих дел.

Качества и навыки

• 1 Уметь работать с информацией, проектировать информационные системы
• 2 Знать основы композиции, визуального и графического дизайна
• 3 Понимать психофизиологию пользователей и паттерны их поведения
• 4 Уметь работать в команде, аргументировать и воспринимать критику
• 5 Понимать бизнес компании и уметь работать с аналитикой 6 Желательно иметь базовые навыки вёрстки и программирования на Javascript -->

Для работы в области продуктового дизайна прежде всего нужна теоретическая база: понимание того, как работают информационные системы. В этой профессии очень важны навыки в области визуального и графического дизайна, понимание психологии пользователей и особенностей их поведения.

Дизайнеру обязательно нужно уметь работать в команде, аргументировать свою позицию, объяснять те или иные решения, конструктивно воспринимать критику и быть проактивным.

Раньше существовал отдельный проектировщик интерфейсов, отдельный визуальный дизайнер, отдельный дизайнер иконок, иллюстратор и т.д. Сейчас всё идёт к тому, что жёсткое разделение пропадает и многие из этих функций объединяются в одном универсальном специалисте — продуктовом дизайнере.

В некоторых российских компаниях это уже сделали необходимым навыком: дизайнер должен уметь и верстать, и писать код на javascript. Он, конечно, не находится на одном уровне с программистами, но если захочет провести простой эксперимент или быстро создать прототип, то не будет ждать, пока до него дойдёт очередь и коллеги ему помогут, а сможет всё сделать сам.

Задача современного продуктового дизайнера — всегда быть рядом. Дизайн создается всегда: и когда вы решаете, что делать, и на этапе производства макетов и спецификаций, и во время внедрения продукта, и при получении отклика от рынка и пользователей. На каждом из этих этапов требуются разные навыки.

Быть молодым — преимущество. У молодых людей есть стратегическое преимущество в этой профессии, поскольку они по-другому смотрят на мир. Всё, что становится модным: Snapchat, Facebook, Twitter, Instagram, — всё это идет от молодого поколения.

Многие интернет-компании не боятся нанимать 16-летних дизайнеров. В компании Dribbble есть даже 13-летний дизайнер. Сейчас молодым людям в профессии легко. Интернет доступен всегда, есть масса обучающих курсов, инструменты стали очень простыми и доступными.

Образование и карьера

Сегодня в России 70% дизайнеров — это бывшие «технари», которые просто сменили сферу деятельности, и 30% (особенно среди usability-специалистов, которые занимаются различными исследованиями) — психологи по образованию. И это вполне объяснимо. Профильного образования в России до недавних пор не было. При этом хорошее техническое образование правильно ставит мозги и помогает в информационном проектировании, а психологическое образование помогает лучше понимать пользователей и принимать обоснованные решения.