Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки) в городе (регионе) Москва

Прямой работодатель "Помогатель.ру" ищет работника на вакантное место в своей организации на должность "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)".

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

Тип занятости на вакантном месте работы "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" в компании (организации, фирме, ИП) "Помогатель.ру": полная занятость.

График работы в организации "Помогатель.ру" на вакансии "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)": полный день.

Вакансия № 1394864 на должность "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" относится к отрасли деятельности "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра" .

Вакансия № 1394864 на должность "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" добавлена в базу данных сайта о работе и трудоустройстве Электронная Служба занятости населения в Пятница, 18 февраля 2022 года и после публикации модератором веб-портала для соискателей работы доступна для просмотра всем зарегистрированным безработным.

Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю Помогатель.ру вакантная должность "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" может быть уже занята. Администрация Электронной Службы Занятости Населения приносит извинения за доставленные неудобства.

Дата обновления анкеты вакансии № 1394864 на должность "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" на сайте Электронной Службы занятости населения: Среда, 16 марта 2022 год.

Статистика просмотров соискателями работы и отправки сообщений работодателю Помогатель.ру для вакансии № 1394864:

Вакансия № 1394864 с предложением должности Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки) прочитана соискателями работы - 378 раз(а); Отправлено откликов соискателями работы на вакансию № 1394864 от прямого работодателя Помогатель.ру - 0 раз(а);

Компанией (организацией, фирмой, ИП) "Помогатель.ру" предлагается работа в городе Москва.

Вакантное место работы в компании "Помогатель.ру" находится по адресу: Москва, Ленинский проспект, 113/1.

Работодатель компании (фирма, организация) "Помогатель.ру" может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 100000 руб. на вакантной должности "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)".

Помогатель - лидирующий интернет-сервис поиска нянь, домработниц, сиделок и репетиторов. Мы помогаем родителям найти лучших кандидатов, а работникам новую работу или подработку. В нашу команду мы ищем талантливого Менеджера нового небольшого центра поддержки клиентов.

Требования к работнику на должности "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)", предъявляемые работодателем "Помогатель.ру" в городе Москва, следующие:

Обязательна любовь к телефонным переговорам и поддержке пользователей
Опыт работы в клиентской поддержке от 3-х лет
Опыт руководства в КЦ коллективом от 3 чел.
Очень желателен опыт разъяснения услуг пользователям сайта (в идеале, сайта по поиску работы)
Общее понимание устройства сайтов и причин неполадок, отражающихся на работе клиентского сервиса

У нас нет и не будет холодных продаж по базе, только звонки помощи по горячим, уже зарегистрировавщимся клиентам. Приветствуется релевантный опыт в superjob.ru и hh.ru

Цели:

организация погружения нового пользователя в личный кабинет нашего сайта, помощь в ориентировании по сайту, сбор фидбека по существующим пользователям через телефон
оперативное решение текущих проблем баги/запросы/жалобы

Идеальный кандидат - играющий тренер, с опытом работы в поддержке пользователей сайта, любящий живое телефонное общение. Имеющий опыт в ведении переговоров, призван способствовать погружению пользователя в продукт и «продавать не продавая». Надо с нуля поднять новое направление и организовать отдел (3-4 человека).

В обязанности работника на вакантом месте "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" входит следующее:

самостоятельный прозвон ключевых зарегистрированных клиентов (60-120) звонков в день
скрипты, контроль исполнения для помощников/удаленных операторов по неключевым клиентам
разработка и выполнение планов/KPI
настройка работы и обоснование триггеров (причины, по которым клиенты отваливаются)
взаимодействие с модераторами сайта и и владельцем продукта относительно проблем пользователей

Условия труда в компании "Помогатель.ру" на вакантном месте "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" следующие:

График работы - 5/2, восьмичасовой, гибкое начало дня
Зп оклад - от 40 000 до 50 000 (зависит от опыта) + бонусы за размещение пользователем вакансии, и еще за оплату вакансии, получается, на начальном этапе от 30 000, далее от 50 000 р. и выше.
Оформление по ТК РФ
Стабильная достойная зарплата.
Добровольное медицинское страхование за наш счёт после испытательного срока - 3 месяца.
Хороший коллектив и руководитель
Работа в небольшой компании (8 чел.), позитивная атмосфера
Уютный офис с кухней недалеко от ст. м. Юго-Западная или Беляево (БЦ Парк Плейс)

Логотип компании работодателя "Помогатель.ру":

Компания (фирма, организация) работодателя "Помогатель.ру" работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Для получения номера контактного телефона (или иной контактной информации) для связи с работодателем "Помогатель.ру" из города (региона) Москва, Вам сначала необходимо отправить с нашей Электронной Службы занятости населения письмо с прикрепленным к нему файлом Вашего резюме или укажите в тексте сообщения работодателю ссылку на Ваше резюме на другом сайте для соискателей работы. Работодатель "Помогатель.ру" рассмотрит Ваше резюме и сообщит свои контактные данные (номер телефона, e-mail, факс, Skype, ICQ), по которому с ним можно связаться по поводу собеседования, чтобы занять вакантное место работы "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)".

Что делать, если работодатель " Помогатель.ру " из города (региона) Москва не отвечает на Ваш запрос по вакансии? Разместите Ваше резюме на нашем портале трудоустройства и Вас обязательно найдут другие работодатели!

Смотрите похожие вакансии на должность "Старший менеджер call-центра (клиентской поддержки)" в разных городах (регионах) России и СНГ, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) "Москва", на нашей Электронной Службе занятости населения:

Вакансия № 23397789 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой от 50000 руб. от компании "MAXIMUM EDUCATION" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397764 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой от 30000 до 30000 руб. от компании "Випсервис" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397727 на должность " Оператор на телефоне " с заработной платой от 55000 руб. от компании "ООО ЭКСПЕРТ" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397704 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой от 40000 до 55000 руб. от компании "ООО Авантмаркет" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397662 на должность " Эксперт (диспетчер) " с заработной платой от 43000 до 55000 руб. от компании "Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397603 на должность " Ночной оператор связи " с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "«Почта России», Отделения" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397594 на должность " Специалист контактного центра " с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "СберМегаМаркет" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397587 на должность " Оператор call-центра (удаленно) " с заработной платой от 40000 руб. от компании "BetBoom" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397572 на должность " Оператор колл-центра " с заработной платой от 50000 до 70000 руб. от компании "ООО Международный институт психосоматического здоровья" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397483 на должность " Оператор службы поддержки (удалённо) " с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО Колл-Нетворк" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397480 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой от 40000 руб. от компании "ООО Беланта" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397471 на должность " Администратор, оператор по 4-6 часов в медицинский центр " с заработной платой от 35000 до 40000 руб. от компании "ООО Саншайн" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397460 на должность " Транспортный диспетчер " с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО Русский Восток" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397413 на должность " Секретарь отдела клиентского сервиса " с заработной платой от 50000 до 60000 руб. от компании "Мастертел" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397339 на должность " Оператор (удаленная работа) " с заработной платой от 46000 до 46000 руб. от компании "ДАТАПРО" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397317 на должность " Оператор call-центра (удаленно) " с заработной платой от 13000 до 17000 руб. от компании "ООО Эдвертисмент Сольюшенс" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397307 на должность " Оператор на телефоне(офис-менеджер) " с заработной платой от 46000 руб. от компании "1C-Рарус" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397249 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО Вет Сити Центр" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397229 на должность " Вечерний менеджер " с заработной платой от 30000 руб. от компании "ООО Люкс Медик" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397206 на должность " Диспетчер таксопарка " с заработной платой от 50000 до 55000 руб. от компании "Полёт" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397202 на должность " Специалист Контактного центра " с заработной платой от 50000 руб. от компании "СК Ренессанс Жизнь" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397164 на должность " Диспетчер-логист по заказу спецтехники (строительство) " с заработной платой от 80000 до 100000 руб. от компании "ООО АС Монтаж" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397142 на должность " Менеджер интернет-магазина Кальянной продукции (удаленная занятость) " с заработной платой от 40000 до 50000 руб. от компании "Кальянфою" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397054 на должность " Транспортный диспетчер - логист " с заработной платой от 50000 до 52000 руб. от компании "Хеликс, лабораторная служба" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23397040 на должность " Диспетчер " с заработной платой от 25000 до 35000 руб. от компании "ООО С-Сервис" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23396992 на должность " Диспетчер по транспорту " с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО Корпорация-К" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23396955 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой от 20000 до 35000 руб. от компании "ООО НИКА" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23314872 на должность " Оператор / Менеджер Колл-центра/ Специалист по работе с клиентами на телефоне " с заработной платой от 50000 до 60000 руб. от компании "ООО ДИКАРТ завод гипсовой лепнины" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23314862 на должность " Оператор call-центра " с заработной платой от 50000 руб. от компании "ООО Мультимастер" в регионе (городе) Москва;
Вакансия № 23314850 на должность " Оператор КЦ (удаленно) " с заработной платой от 30000 до 70000 руб. от компании "Профи (profi.ru)" в регионе (городе) Москва;

Сайты с актуальными вакансиями в городе Москва:

Обратите внимание на сайт Электронный Центр Занятости Населения г. Москва с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий в г. Москва . Переходите на страницу " Найти работу в г. Москва по вакансиям в Центре Занятости Населения г. Москва " и ищите свежие вакансии в г. Москва или переходите на страницу " Разместить резюме в Центре Занятости Населения г. Москва ", добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Москва.

Заходите на сайт Электронная Биржа Труда г. Москва с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий г. Москва . Переходите на страницу " Найти работу по вакансиям на Бирже Труда г. Москва " и ищите свежие вакансии в г. Москва или переходите на страницу " Разместить резюме на Бирже Труда г. Москва ", добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы в г. Москва.

Посетите сайт г. Москва «Работа в России, СНГ, ЕАЭС» с базой данных предложений работы в форме вакансий г. Москва . Переходите на страницу " Найти работу по вакансиям г. Москва на сайте «Работа в России, СНГ, ЕАЭС» " и ищите свежие вакансии в г. Москва или переходите на страницу " Разместить резюме в г. Москва на сайте «Работа в России, СНГ, ЕАЭС» ", добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы в г. Москва.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎