Новости строительства

Рынок жилья готовится к работе в Едином экономическом пространстве

Белорусских риелторов с 1 января с началом работы Единого экономического пространства ждут нелегкие трудовые будни. По прогнозам экспертов, интерес к белорусской недвижимости из-за рубежа может вырасти, а значит, работы у агентств недвижимости прибавится. Готовы ли риелторы качественно обслужить возросшие аппетиты потребителей?

Квартиры нарасхват – работы выше крыши

Единый рынок поспособствует развитию новой волны конкуренции среди представителей риелторского бизнеса. Очевидно, что спрос на белорусское жилье со стороны соседей по Таможенному союзу может возрасти. "Условия для приобретения недвижимости в Беларуси достаточно благоприятные. - комментирует Людмила Красовская, директор "ТВОЯ СТОЛИЦА-АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ". Цены за квадратный метр значительно ниже, чем в той же России, да и стоимость риелторской услуги сегодня никого не пугает. У многих россиян здесь уже есть свой бизнес, и жилье может стать хорошим вложением денег. Никто не знает конкретно, что ждет рынок недвижимости с началом работы ЕЭП. Но и сейчас жилье премиум-класса в столице пользуется спросом у россиян. Большую часть этих покупателей составляют этнические белорусы, которые работают в России и за элитную квартиру в центре города готовы платить хорошие деньги. Чаще всего свое предпочтение они отдают новым готовым апартаментам с отделкой и мебелью".

Перед риелторским бизнесом в условиях безбарьерного пространства возникает необходимость сохранить свои позиции и постараться оперативно и качественно удовлетворить возрастающие потребности рынка недвижимости. Логичен вопрос: как это сделать?

Риелторы на низком старте

Потенциал для успешной работы в рамках ЕЭП у наших агентств недвижимости есть. Как минимум, они детальнее, чем соседи, знают белорусский рынок жилья, актуальные цены, законодательство, юридические истории квартир. И если иностранец захочет приобрести объект в Беларуси, наши специалисты с этим запросом справятся быстрее, чем их коллеги из других стран. Конечно, наши агентства недвижимости обладают не такими большими финансовыми активами, как российские, но в плане технологий стараются не отставать от соседей. Например, сегодня многие российские риелторские компании используют в своей работе CRM - автоматизированную систему управления отношениями с клиентами. И на нашем рынке данная система уже внедрена и доказала свою эффективность в рамках одного из ведущих агентств недвижимости.

"Частному бизнесу необходимо гибко реагировать на изменение ситуации. Если спрос на недвижимость вырастет, то новая технология позволит работать с запросами быстрее и качественнее, - отмечает Людмила Красовская. – Благодаря CRM клиент может быть уверен, что его обращение не останется без внимания и будет обработано в максимально короткий период времени".

CRM объединяет в одну сеть все пять офисов агентства недвижимости "Твоя столица" и сокращает путь от запроса клиента до решения вопроса. Система периодически напоминает о заявках, которые остались без обратной связи, и позволяет при необходимости изменить запрос, расширить его. Например, если человек сначала искал квартиру в Лошице, а потом решил купить жилье в Малиновке – эта информация оперативно вносится в систему. Изменение запроса в процессе общения исключает ненужные звонки и дополнительные затраты времени.

"Ежемесячно в наше агентство поступает около 3 000 актуальных запросов, с помощью CRM работать с ними получается гораздо эффективнее, а продавать в два раза быстрее ", - добавила Людмила Красовская.

Безусловно, CRM - не панацея от всех сложностей, связанных с ЕЭП. Но тем, кто вооружился новыми технологиями в работе на рынке недвижимости, эта система поможет быстро адаптироваться к новым правилам игры на международном уровне.

Источник: TUT.BY

Предыдущая новость 20.12.11 В правительстве ожидают, что в 2012 году коммерческая стоимость жилья составит 7-9 млн рублей за квадратный метр

Следующая новость 22.12.11 Льготное кредитование жилищного строительства осуществляется по минимуму