TAOBAO - торговая площадка для внутреннего рынка Китая
Таобао - это крупнейшая на сегодняшний день азиатская интернет площадка, для осуществления покупок разного рода товаров. Вы найдете здесь все что необходимо, от мелкой канцелярии, до одежды, электроники и компьютеров. Создана Таобао была в 2003 году и принадлежит Alibaba Group. Принцип данной торговой площадки состоит в том, что она объединяет множество различных пользовательских интернет магазинов, в которых выкладывается информация о продаже тех или иных товаров. Так же часть товаров предлагается к продаже и частными продавцами. Товары, выставляемые на продажу могут быть как и новыми, так и бывшими в употреблении. Продажа может производится как по фиксированной цене, так и с помощью проведения аукциона. В общем понимании Таобао - это некий азиатский аналог известного всем аукциона eBay. Исключение состоит лишь в том, что продажа товаров на таобао ориентирована в основном на внутренний рынок.
Совершенно недавно зарегистрироваться на сайте Таобао было возможно любому желающему, пока руководство сайта не заблокировало данную функцию. Теперь, чтобы полностью пройти регистрацию, необходимо иметь рабочий китайский номер телефона. Жители СНГ, а также Европы не могут теперь регистрироваться. Единственной возможностью сделать аккаунт на сайте, если Вы не находитесь в Китае - это обратится за помощью к огромному числу посредников, которых можно найти в интернете. Они пройдут регистрацию вместо Вас за определенное вознаграждение. Поиск товаров на сайте, а также осуществление заказов Вы можете производить вне зависимости от того зарегистрированы Вы или нет.
Страна: Китай.
Оплата российскими (украинскими, белорусскими) банковскими картами: Нет. Для того чтобы иметь возможность осуществлять расчет в магазине Таобао, карты должны быть имитированы в Китае. У Вас должен быть счет в китайском банке, чтобы иметь возможность с него зачислять деньги за товар.
Другие способы оплаты: Самым популярным способом оплаты на Таобао является система Alipay. Именно с помощью этой системы осуществляется большинство платежей на данном сайте. К тому же, Вы можете перевести оплату напрямую на банковский счет продавца, а также решить вопрос оплаты через посредника.
Бесплатная международная доставка: Возможна, но как правило в этом случае стоимость доставки просто учтена в стоимости товара.
Стоимость и сроки международной доставки: На Таобао довольно проблематично произвести покупку не находясь в Китае, поскольку продавцы не очень жаждут заниматься международными пересылками товара, поэтому, самый лучший способ покупки на данном сайте - пользоваться услугами посредников. В этом случае сроки доставки будут определяться сроками обработки заказанных товаров посредниками.
Скидки, коды, бонусные баллы: Присутствуют.
Выходные и праздники: Самым большим и почитаемым праздником в Китае является Новый Год. Именно в это время останавливаются все фабрики, заводы и поставщики. Для того чтобы полностью понимать когда именно не работает сайт, Вы должны знать в каких числах наступает новый год.
Вот расписание этого события на ближайшие три года:
10 февраля 2013 года
31 января 2014 года
19 февраля 2015 года.
Не смотря на то, что в эти дни государство объявляет всего шесть дней выходных с 22 по 28 января, продавцы не будут работать одну неделю до начала нового года и две недели после него.
К тому же, выходные в Китае с 1 по 3 января, как и во всем мире.
С 1 по 3 мая день труда
С 22 по 24 июня фестиваль Драконьих лодок.
30 сентября праздник середины осени
1-7 октября - День образования КНР
Телефоны: (852) 2215-5300, 0571-8815 8198, 0571-8815 7858
Язык общения с представителями службы поддержки китайский
Выше мы уже упоминали о том, что зарегистрироваться и полноценно совершать покупки непосредственно на Таобао возможно только жителям Китая. Тем не менее, в Китае, России, Украине, Беларуси достаточно компаний, которые предлагают посреднические услуги по совершению покупок на Таобао и доставки товаров с этой площадки.
Вполне понятно, что условия совершения покупки через того или иного посредника будут разными как и тарифы за их услуги. Поэтому в данной статье мы не будем рассматривать механизм работы с посредником (это можно будет посмотреть непосредственно на сайте компании - посредника). Мы же сосредоточимся только на поиске необходимых товаров, выборе товаров и выборе продавцов, т.к. это основополагающий процесс и услугами какой бы компании - посредника Вы не пользовались, Вам так или иначе придется с ним столкнуться.
Как правило и на сайте компании-посредника можно производить поиск и сортировку товаров. Но в большинстве своем не все сайты позволяют производить такой поиск точно и корректно. Но практически на всех сайтах компаний - посредников имеется возможность поиска товара по прямой ссылке с сайта Таобао.
Таким образом, главная цель посещения непосредственно сайта Таобао - это и есть поиск той самой ссылки на вполне конкретный товар вполне конкретного продавца.
Поиск товара на интернет сайте Таобао производится двумя способами. Первый способ, это использовать меню поиска на главной странице сайта. Для того чтобы искать товар, Вам придется пользоваться переводчиком и вбивать названия китайскими иероглифами, поскольку вбивая их на английском, маловероятно, что Вы что-то отыщете.
Второй способ поиска, это воспользоваться рубрикатором, который также находится на главной странице Таобао.
Для более удобного поиска, в дальнейшем рекомендуем перевести страницу при помощи программы Google Translate либо использовать переводчики встроенные в браузер. В результате Вы получите такое изображение.
После того как Вы прошли в необходимое меню рубрикатора или же ввели название товара в строку поиска и нажали найти “Найти”, перед Вами появится страница с результатами Вашего запроса.
Здесь Вы можете, используя меню отсортировать товар, согласно интересующих Вас параметров, по ценовому диапазону, моделям, материалу, цвету, а также по многим другим характеристикам. Чуть ниже, возможна сортировка по таким критериям, как TaoBao Mall, Аукцион, Популярный, Б/У и Новый. Вы должны осознавать, что в данном интернет-магазине, попав на недобросовестного продавца, Вы можете получить очень некачественные вещи, ширпотреб. Чтобы этого не произошло внимательнее относитесь к выбору продавцов. Самым верным способом, является посещение TaoBao Mall.
После того как Вы отсортировали весь интересующий Вас товар, можно осуществить выбор лучшего предложения, а затем перейти на сайт продавца того товара, который больше всего Вам приглянулся.
Для того чтобы было более понятно как получить всю интересующую информацию о товаре, который Вы выбрали, следует пройти на его страницу, нажав на картинку товара. В результате, перед нами появится страница такого же плана как на рисунке.
На данной странице Вы можете узнать не только всю информацию о товаре, но также и о продавце, в какой провинции он находится. На данной странице также указывается количество товара, которое находится в наличии, но отметим, что данная цифра практически всегда не достоверная. Также, здесь указывается стоимость товара и стоимость пересылки различными видами почты.
Чтобы представлять себе примерную стоимость товара в более привычных для нас денежных единицах приведем примерный курс китайского юаня к доллару США и к российскому рублю.
Принимая решение о покупке товара необходимо оценить надежность продавца. Ведь именно от его добросовестности будет зависеть качество покупки.
Вся информация о продавце находится на странице товара. Поэтому рассмотрим ее подробнее.
Рейтинг магазина зависит от количества совершенных сделок. Визуально рейтинг выглядит как наличие картинок-пиктограмм под именем продавца (бокс 1 на картинке). Существуют 4 типа картинок: сердечки, бриллианты, синие и золотые короны. Градация оценок рейтинга показана на картинке.
Становится понятно, что наилучший рейтинг у продавцов с золотыми коронами. Надежнее заказывать товар из магазина, с рейтингом не ниже 10, то есть пиктограммы - синие и золотые короны. Дело в том, что продавцы могут искусственно накрутить рейтинг продаж за деньги, поэтому невысокие значения должны настораживать. Однако не стоит сразу сбрасывать со счетов и продавцов с низкими значениями рейтингов. Возможно магазин еще новый, и необходимое количество продаж просто не достигнуто. Дату открытия магазина можно посмотреть в боксе 2. Тут же может быть указано, в какой провинции находится данный магазин. Кроме того необходимо учитывать специфику товара: если товар сезонный или очень редкий, продажи будут также малы. Если же магазин открыт давно, а продаж не много, возможно с продавцом или его товаром что-то не так. Поэтому продолжаем исследовать страницу товара.
Рассмотрим бокс 3 на картинке. Здесь отображается еще один ряд рейтингов. Лучше, чтобы данные значения были не ниже 4,5. Что же это за показатели? Первая строка информирует о соответствии информации, указанной продавцом в описании товара, с реальным товаром, полученным покупателем. Это очень важный рейтинг, ведь зачастую продавцы в описании используют только картинки из каталогов, реальные же фото не размещаются. Кстати, наличие именно реальных фотографий в описании это очень хороший признак. Вторая строка говорит об отношении продавца к покупателям своего магазина. В третьей строке отражается скорость доставки товара продавцом. Если эти рейтинги достаточно высоки, магазину можно доверять.
Существует так же общий рейтинг магазина, который зависит от отзывов покупателей и выражается в процентах. Его можно найти в боксе 4. Тут же указано общее число сделок данного продавца.
Еще один хороший признак надежности продавца указан в боксе 5. Если на странице товара присутствует данный значок, значит, продавец прошел идентификацию личности и предоставил свои документы.
Информацию о продавце можно посмотреть в отдельном окне. Для этого необходимо щелкнуть по рейтингу продавца - сердечки, бриллианты или короны (бокс 1). Откроется следующая страница.
В данном окне содержится практически вся указанная выше информация. Кроме того стоит обратить внимание на наличие следующих пиктограмм в боксе 6.
1 – продавец предоставляет возможность возврата товара в течение 7 дней с момента получения, если данный товар не удовлетворил покупателя.
2 – продавец гарантирует, что данный товар является оригиналом. Если покупателю удастся доказать обратное, то магазин возместит трехкратную стоимость товара.
3 – данный значок сообщает о быстрой доставке товара – в течение суток после получения оплаты.
4 – товар находится на техобслуживании в течение месяца со дня продажи (чаще всего это относится к электронным товарам).
5 – товар имеет сертификат качества.
Кроме того важна еще одна пиктограмма бокс 7 – она указывает на высокое соответствие описания реальному товару.
В боксе 8 можно увидеть количество отзывов – хороших, нейтральных и отрицательных. Пиктограммы отзывов так же отображены в данном боксе: хороший отзыв – красный цветок, нейтральный – желтый, ну а отрицательный отзыв показан темным цветком. Сами отзывы можно прочитать ниже данной таблицы.
Еще один способ оценить надежность продавца – размещение магазина на базе TMall. TMall или иначе Taobao Mall – это подразделение Таобао. Сюда попадают магазины с высокими рейтингами, продавцы которых проверены администрацией Таобао.
Таобао, как и любой другой интернет магазин предоставляет своим покупателям распродажи, скидки и бонусы. Но к сожалению, если Вы не знакомы с китайскими иероглифами - Вам будет невероятно сложно узнать о появлении горячих цен. Для того чтобы сделать поиск скидок проще, ниже мы предоставляем основные иероглифы, говорящие о начале распродаж и иероглифы, которые указывают размеры скидок
特价 - иероглиф означающий специальную скидку на сайте.
促销 - распродажа на сайте.
优惠 - действующие дополнительные скидки
包邮 - по данному товару предусмотрена бесплатная доставка
Следующие иероглифы также будут Вам очень полезны:
杀秒 - большие но краткосрочные скидки
清仓 - товар продаваемый по себестоимости, скидки сезонного характера.
折 - данный иероглиф необходимо применять для поиска необходимого Вам размера товара со скидкой. Для того чтобы осуществить такой поиск, Вы должны будете указать иероглиф скидки, после чего написать этот иероглиф.